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ロワジールホテル 品川シーサイドのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
リブランド前からよく利用していました。立地と広さ、眺望などの圧倒的な利点はリブランド前から変わりませんが、リブランド以降はコストダウンのため色々とサービスレベルはダウンしています。部屋の内線電話が撤去されたため、廊下まで出なければフロントに連絡できない廊下に出ても内線電話が話し中でつながらないちょっとした連絡待ちの際にも部屋に連絡が来ないのでロビーで待つか、テレビをいちいちVODに切り替えてメッセージの有無を確認しなければならない私の場合、普通の目覚まし時計で起きられないため内線電話の自動モーニングコールがないのが厳しいアメニティバイキングで昔は入浴剤があったが今はなくなっている一部の部屋にあったマッサージチェアが撤去されてなくなっている卓上電気スタンドがLEDから白熱灯に変わり、エコにも逆行するし触れないほど熱くなる接客は良いだけに残念です。
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この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。接客についてお褒めのお言葉とても嬉しく思います。一方で内線電話やアメニティにおいてご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見をもとに、改善できるところは改善して参りたいと思います。お忙しい中、ご投稿感謝致します。またのご利用お待ちしております。ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
リブランド前からよく利用していました。
立地と広さ、眺望などの圧倒的な利点はリブランド前から変わりませんが、
リブランド以降はコストダウンのため色々とサービスレベルはダウンしています。
部屋の内線電話が撤去されたため、廊下まで出なければフロントに連絡できない
廊下に出ても内線電話が話し中でつながらない
ちょっとした連絡待ちの際にも部屋に連絡が来ないのでロビーで待つか、テレビをいちいちVODに切り替えてメッセージの有無を確認しなければならない
私の場合、普通の目覚まし時計で起きられないため内線電話の自動モーニングコールがないのが厳しい
アメニティバイキングで昔は入浴剤があったが今はなくなっている
一部の部屋にあったマッサージチェアが撤去されてなくなっている
卓上電気スタンドがLEDから白熱灯に変わり、エコにも逆行するし触れないほど熱くなる
接客は良いだけに残念です。
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この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉とても嬉しく思います。一方で内線電話やアメニティにおいてご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに、改善できるところは改善して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿感謝致します。
またのご利用お待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口