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ロワジールホテル 品川シーサイド クチコミ・感想・情報

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ロワジールホテル 品川シーサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.38
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.55
  • 食事3.94

総合1

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2022-04-20 09:25:09

フロント係員は最寄り駅までの所要時間がわかっていない。朝食会場の女性係員は、我々を受付したにもかかわらず、家内が再度食べ物をとりに行くと、疑わし気に、名前、部屋番号、を確認求めそれでも納得できないようで、私が座っているところまできて、二人をみてやっと納得したようです。誤りもせず大変不快な思いをしました。食事の品数もすくなく、コーヒーベンダーは故障中でインスタントコーヒーの対応になっていた。今では常識になっている、ミネラルウオーターが部屋に置いていない。ホテルの箱はいいのだが、係員の対応含め最悪でした。今まで数百泊まったホテルで最低でした。二度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2022-04-27 10:06:31

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。最寄り駅の情報と朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このような事が無いように社員教育を徹底してまいります。
大変お忙しい中ご投稿いただき感謝いたします。またお客様のご投稿を改善の参考とさせていただきます。
ロワジールホテル品川シーサイド
ホテルオペレーションマネージャー代理

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