この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ロワジールホテル品川シーサイド

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
一方で、朝の時間に清掃スタッフが失礼なことをしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ロワジールホテル品川シーサイド

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるよう、現状に満足せずサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ロワジールホテル品川シーサイド　増田

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお褒めのお言葉嬉しく思います。 是非またご来館の機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル品川シーサイド

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
羽田空港からは約1時間に1本ほどではございますが、当館目の前の品川シーサイド駅までのリムジンバスが乗換もなく大変便利でございます。
入口が分かりにくかった点に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見をもとに今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿感謝いたします。またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。

ロワジールホテル品川シーサイド　古見

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございました。 当館からの景色にご満足いただけたご様子嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ロワジールホテル品川シーサイド　田子

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。また、エレベーターに関して貴重なご意見ありがとうございます。当館の改善すべき内容として参考にさせていただきます。是非次回ご利用の機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。
ロワジールホテル品川シーサイド　福井

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、ご案内の不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフに情報を共有し、今後このようなことのないよう指導いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の強みである、アクセス面やロケーションに関しましてお褒めの言葉をいただき、うれしく思います。一方で、スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善にスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
杉本

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。一方で場所が分かりにくかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。参考にさせていただき、検討して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は試供品のドリンクを冷蔵庫に入れさせていただきました。アメニティやサービスドリンクについて貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル品川シーサイド　西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や清掃に関してご満足いただけたようで嬉しく思います。一方で朝食メニューにおいてご満足いただけず申し訳ございませんでした。3月末より一部メニューを日替わりにて提供することになりました。次回お越しの際、お楽しみいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド　西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室備品等に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、改善できるよう精進致します。
お忙しい中、ご投稿感謝致します。
またのご利用お待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド　西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食メニューの塩焼きそばがお気に召されたようでよかったです。
パン食用のスープにつきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。参考にさせていただき、検討して参りたいと思います。
また、客室内の設備においてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントにて電源タップ複数口の延長コードの貸出も行っておりますので、お声がけいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド　西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございます。

清掃についてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。清掃記録を確認致しましたが、火曜日はプレートが出ていないのに清掃に入ってしまい、混乱させてしまったのは私共のミスでございます。当日清掃に入ってしまった担当者にも厳重に注意し、再発のの無いように徹底致します。
また清掃に入らなかったお部屋にはドアノブにその日のアメニティーを入れかけさせていただいております。
当日チェックインを担当させていただきました時に、直接清掃のご案内もさせていただきましたが、正しく伝わっていなかったことは私共の力不足でございます。

客室での清掃については、13時までに清掃マグネットをドアの外側へ貼り出しをお願いしており、マグネットが無い場合はドアノブにタオル類などのアメニティーを掛けさせていただいているという内容をフロントスタッフ・清掃スタッフ全員で再度共有し、今回のようなことが二度と起こらないように致します。

再度にはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、スタッフにもお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。

お部屋の鏡につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様へ快適なサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

携帯充電の際にはご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。現状の対応としまして延長コードの貸し出しがございます。
またお越しの際には何なりとお申し付けくださいませ。

今後共ロワジールホテル品川シーサイドを宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間にも関わらずご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド　小川

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きありがとうございます。
１２月１日よりリニューアルオープンさせていただきました。色々なご意見も頂けましたら幸甚でございます。是非今後ともロワジールホテル品川シーサイドをよろしくお願い致します。
ロワジールホテル品川シーサイド
堀

この度は、ロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、大変うれしく思います。
貴重なお褒めのお言葉、ありがとうございます。
また、当館のご宿泊において、お客様にご不憫をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいた意見を共有し、改善に努めてまいります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
スタッフ一同、お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド　榊