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立地5
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 20:55:14
-
長期滞在で利用しました。
お部屋や設備は綺麗でとても快適でした。
近くにイオンや飲食店がたくさんあり、駅からも直結なのでとても便利です。
長期滞在で困ったことは
・コインランドリーが20階に2台、17階のは故障で利用ができず常に使用されている状態。
テレビ案内の情報も壊れているのかは 「利用可」になっているが現状はいつも使用中。
別階の一番奥の部屋だったので、コインランドリーに行くまでも非常に時間がかかり何度も何度も行き来しやっと洗濯ができました。
洗い終わった洗濯物を置けるスペースもないのでとにかく効率が悪い。
改善していただきたいです。
・デスク周りにコンセントが一つしかなく不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年12月06日 20:06:12
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子嬉しく思います。ランドリーに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、コンセントに関しましては、フロントにて延長コードのお貸出しも行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お声がけ頂ければと思います。 お客様にいただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ロワジールホテル品川シーサイド 田子
- ご利用の宿泊プラン
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- 【モデレートダブル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:50:07
-
リブランド初でしたが、何も変わらず匂いまで古いままでした。
コロナ禍のため羽田までのリムジンバスが以前と変わらず停まるか尋ねたところ『私には良く分かりません』と拒否され、その後男性のフロントの方がすぐにフォロー下さいましたがありえない!と思いました。ビッグサイトまでアクセス良く、部屋も広めなため度々利用していましたが……次は他を探します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年05月20日 10:52:59
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフに共有し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ロワジールホテル品川シーサイド
西口
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- ご利用のお部屋
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立地5
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 01:51:40
-
駅近でスーパーやコンビニなども有り、非常に便利で綺麗なホテルです。
ただ、部屋に本来あるはずのシャンプーやコンディショナー等が無く、部屋まで持ってきてもらったのですが、だいぶ待たされた挙句本当に無いのかどうかお風呂場の確認をされたのは疑われているようで、とても不快でした。
また、館内の案内がわかり辛いのと、朝食バイキングは置いてある量が少なく、人が沢山居るとあっという間に無くなってしまい、ゆっくり食べられないなどなど
色々残念でしたが安かったし、年末で忙しかったんだろうし仕方ないかという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年01月03日 03:06:06
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シャンプー類がお部屋になかった件につきましては、お待たせしてしまった上にお客様を疑うような行動を取ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内案内や朝食についても、ご意見を真摯に受け止め、快適にご滞在・ご利用ができるように改善を図って参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見ありがとうございました。
ロワジールホテル品川シーサイド
中南
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立地4
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 16:17:06
-
悪かった点
フロントスタッフ一人愛想が無くて気分悪かった。
トイレにホコリが溜まってて目立つ。
部屋にお水のサービスがない。
スタッフによっては英語が通じない。
良かった点
景色がいい。
フロントの雰囲気がいい。
ホテル専用エレベーター
コンビニと駅がある- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2024年02月17日 15:51:37
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。
一方で、ご滞在中に様々な点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいた内容を共有し、改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル品川シーサイド
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
立地4
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 22:44:50
-
何回か出張で利用しています。
今回、清掃不良にあたりました。
浴室に前泊者の髪の毛が多数残っており、清掃が行き届いておりませんでした。
利便性が良い事から、今後も継続して利用したく、改善される事を期待しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2023年12月26日 06:47:28
-
いつもロワジールホテル品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
また、当館の利便性につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のご指摘があった点、清掃が行き届かず、大変申し訳ございません。
いただいた内容を共有し改善に努めてまいります。
これからもより良いご滞在をご提供できるよう、日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドモデレートダブル【禁煙】】
立地4
azami5159さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- azami5159さん [70代/女性] 2023年11月30日 22:50:40
-
今までどこのホテルに宿泊してもコンセントが洗面所に一つしかないホテルは初めてでしたベットの下の方に一つありましたがいたんでいて使えませんでした連絡しようにも部屋にフロントに電話をしょうにも電話がありません何もかも省略していて良くなかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2023年12月01日 20:33:18
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、、折角のご利用にもかかわらず、客室の設備面ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけるよう、いっそうのサービス改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
立地4
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 23:12:26
-
6月17日1泊お世話になりました。
外観はとても良く 安くて良いホテルで良かったと思いました。
ですが部屋の中は違いました。掛け布団にはシミがあり 缶蓋が落ちている 冷蔵庫は半開きになっていて 閉めて中にペットボトルをいれておいたらなぜかビショビショに… がっかり要素満載でした。
ホテル業界はアフターコロナの影響で人手不足が叫ばれていますが そんなときだからこそ 丁寧に仕事をして欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2023年06月25日 20:14:36
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、清掃面やお部屋に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける空間をご用意できるようスタッフ間で共有しサービス向上に努めてまいります。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル品川シーサイド
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立地4
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 17:33:48
-
3泊しましたが、こちらが意思表示しない限り室内清掃、シーツの取り替えはして頂けませんでした。
室内清掃をお願いすればシーツも変えていただけると思いましたがそれぞれ個別にお願いしないといけないのは不親切かと思います。
せめてチェックイン時に説明して頂ければ良かったのですが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年06月14日 05:06:54
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、ご案内の不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフに情報を共有し、今後このようなことのないよう指導いたします。
またのご利用をお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド
西口
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- 【春夏旅セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドスーペリアダブル【禁煙】】
立地3
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 10:11:45
-
10月14日に宿泊
入室した第一印象は、眺め最高でした。
床のシミ、浴室の壁汚れ
黒いカーテンに白いシミ不潔感が…
安価で泊まれました訳がそれだったのかと解釈しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年12月05日 15:28:31
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございました。 景色に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。一方で、お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様にいただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ロワジールホテル品川シーサイド 田子
- ご利用の宿泊プラン
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立地2
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 20:34:06
-
【景色は綺麗
しかし場所がわかりにくい
部屋に前宿泊者の枕カバーが落ちていたため不衛生と感じた。】
子連れで泊まりました。
夜景が綺麗だった点と駅近という点が予約の決め手でした。
しかし駅近というものの、迷った。
品川シーサイドホテル?というものが多数あり、それが地下から放射線上にエスカレーターやらで行ける様になってはいるものの、どこが私の目的地であるロワジールホテルなのかがサッパリ。どこにもロワジールなんてカタカナで書いてありません。アルファベットです。だったら予約の時もアルファベット表記にしてくれ。
やっと到着、そして部屋。
景色綺麗。良かった良かったとみんなでお風呂入ってダラダラしてたらクシャクシャの枕カバーがソファーの隙間に落ちている。
うちのではない。
問い合わせしたら回収にきてはくれたものの、大変不快だった。
どこの誰が使っていたかわからない枕カバーが放置って、ちゃんと掃除しているのだろうか。
ちなみに朝食の時もチェックアウトの時も直接の謝罪はなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2024年06月11日 15:26:52
-
この度は、ロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、大変うれしく思います。
当館のご宿泊において、お客様にご不憫をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいた意見を共有し、改善に努めてまいります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
スタッフ一同、お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 榊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドスーペリアダブル【禁煙】】
11件中 1~11件表示
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立地5
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
禁煙の部屋でしたが、もともと喫煙の部屋だったのか匂いがかなり残っていたのが非常に残念でした。
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この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重ご意見いただきありがとうございます。
いただいた内容を共有し改善に努めてまいります。
是非またご来館の機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル品川シーサイド