総合4
o036yamadaさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2022年04月28日 15:33:43
-
4月26日に1泊利用しました。
前回宿泊時は海側の夜景がきれいでしたが、
今回は反対側で少し残念でしたが、
ビルの隙間から都会の夜景が見えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月29日 06:02:24
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
景観につきましては当ホテルのレストランからの景色も大変ご好評を得ております。種類豊富な和洋を中心とした料理を取り揃えており、東京湾を眺めながらお召し上がりいただけます。ぜひ次回はご朝食もご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド
西口
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合4
o036yamadaさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2022年04月21日 08:46:25
-
4月12日に1泊利用しました。
部屋からの眺めは良く、朝食も美味しくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月29日 05:59:52
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。次回はより快適にお寛ぎ頂けるよう、現状に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド
西口
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総合1
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 09:25:09
-
フロント係員は最寄り駅までの所要時間がわかっていない。朝食会場の女性係員は、我々を受付したにもかかわらず、家内が再度食べ物をとりに行くと、疑わし気に、名前、部屋番号、を確認求めそれでも納得できないようで、私が座っているところまできて、二人をみてやっと納得したようです。誤りもせず大変不快な思いをしました。食事の品数もすくなく、コーヒーベンダーは故障中でインスタントコーヒーの対応になっていた。今では常識になっている、ミネラルウオーターが部屋に置いていない。ホテルの箱はいいのだが、係員の対応含め最悪でした。今まで数百泊まったホテルで最低でした。二度と行きません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月27日 10:06:31
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。最寄り駅の情報と朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このような事が無いように社員教育を徹底してまいります。
大変お忙しい中ご投稿いただき感謝いたします。またお客様のご投稿を改善の参考とさせていただきます。
ロワジールホテル品川シーサイド
ホテルオペレーションマネージャー代理
堀
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総合4
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 22:26:04
-
久しぶりに利用させて頂きました。朝食の品数が大変少なく残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 07:27:13
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューに関し、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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総合5
Yumiko.Kさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- Yumiko.Kさん [40代/女性] 2022年04月16日 17:29:01
-
4/14に宿泊しました。チェックインまでまだ時間があったので、荷物だけ預かってもらいたい旨をフロントの方に伝えたところ、「少し早いけどお部屋の準備ができているのでご案内できますよ!」と柔軟に対応してくださいました。以前他所のホテルに宿泊した際に、チェックインの時間が来ているのにもかかわらず対応が悪かったところがあったのでとても感動しました!ベッドサイドにUSBとか充電器させるようになっているのも便利!!
ぜひまた宿泊させていただきたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 07:24:06
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」そう思っていただくために我々スタッフは日々努力しております。次回もそう思っていただけるよう現状に満足することなく精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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総合3
のんちゃん1448さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- のんちゃん1448さん [50代/女性] 2022年04月13日 20:53:53
-
部屋は綺麗ですが、歯ブラシの質が悪いのと、冷蔵庫にサービスで入っていた飲み物2本が、炭酸で味も好みじゃないのであまり嬉しくなかったです。お水1本入っていると、とても嬉しいのです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 07:18:26
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は試供品のドリンクを冷蔵庫に入れさせていただきました。アメニティやサービスドリンクについて貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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YU-1_Iさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- YU-1_Iさん [30代/男性] 2022年04月13日 17:25:51
-
4/7宿泊 客室選択を間違えており、禁煙室から喫煙室へ変更してと要望し、幸い空きもあったようで快く切り替えて頂けた。受付スタッフの柔軟かつ丁寧な対応が何より心地よく、今後も利用しようと思います。
立地近隣環境も騒がしくないかつ過不足も無く、静かに黙々と過ごしたいビジネスマンとしてはコスパgood!
欲を言えば駐車場が少ないので、近隣で提携駐車場があれば尚良し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 07:13:04
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応について、お褒めのお言葉とても嬉しく思います。現状に満足することなくお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。満車の際は提携はしておりませんが、近隣にも同じような価格でご利用できるパーキングもございますので、そちらをご利用いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 17:09:54
-
品川シーサイド駅から2分,雨に濡れることもなく,立地は最高。フロント階から見える遠望も素晴らしい。スタッフのみなさんはとてもフレンドリーで,また,宿泊します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 07:08:27
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは品川シーサイド駅より徒歩2分の距離に位置しており、周辺にはイオンやコンビニエンスストア、飲食店も多く、アクセス面や立地面でも高評価を頂いております。
次回ご利用の際にも「また宿泊したい」と思っていただけるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
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6732536さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2022年04月03日 15:44:08
-
朝食会場からの景色がよく、また泊まりに行きたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 07:03:15
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食につきまして、ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。 ご投稿いただきました通り、私共の朝食ビュッフェは、和洋を中心とした料理を、朝日が差し込む東京湾を眺めながらお召し上がりいただけます。またぜひご利用いただけると幸いでございます。
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hama07770さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- hama07770さん [50代/男性] 2022年03月31日 17:37:09
-
4泊しましたが、朝食のメニューが毎日、全く同じでした。
ご検討ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 07:01:29
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューに関し、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
3月下旬より一部のメニューではございますが、日替わりで提供させていただいております。
次回ご利用の際、是非お試しください。
またのご利用お待ちしております。
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こうよりしやばこさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- こうよりしやばこさん [50代/女性] 2022年03月30日 17:52:31
-
シーサイドの部屋を利用しました。リブランドされる前にも利用したことがあり、その時の夜景がまた見たいと思いこのホテルに決めました。無駄がなく清潔、受付の方の対応も良く、気持ち良く過ごすことができました。立地も良いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 06:56:41
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。今後も皆様に快適な時間をお過ごしいただけますよう精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 15:47:40
-
駅からアクセスが良く近くて使用しやすかったです。
部屋も綺麗でした。静かに過ごすことができ、満足です。また、翌朝チェックアウトの際にフロントのフロアから見た朝日がとてもきれいでした。可能であれば次回はそちら側に泊まりたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 06:53:05
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アクセス面や景観にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご投稿いただきました通り、16階のロビーやシーサイドのお部屋から見ることができる景色はとても美しく、多くのお客様より好評を得ております。次回は景色のみでなく、スタッフのサービス面や清掃面でもよりご満足いただけますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月25日 16:40:19
-
リブランド前からよく利用していました。
立地と広さ、眺望などの圧倒的な利点はリブランド前から変わりませんが、
リブランド以降はコストダウンのため色々とサービスレベルはダウンしています。
部屋の内線電話が撤去されたため、廊下まで出なければフロントに連絡できない
廊下に出ても内線電話が話し中でつながらない
ちょっとした連絡待ちの際にも部屋に連絡が来ないのでロビーで待つか、テレビをいちいちVODに切り替えてメッセージの有無を確認しなければならない
私の場合、普通の目覚まし時計で起きられないため内線電話の自動モーニングコールがないのが厳しい
アメニティバイキングで昔は入浴剤があったが今はなくなっている
一部の部屋にあったマッサージチェアが撤去されてなくなっている
卓上電気スタンドがLEDから白熱灯に変わり、エコにも逆行するし触れないほど熱くなる
接客は良いだけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 06:50:03
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉とても嬉しく思います。一方で内線電話やアメニティにおいてご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに、改善できるところは改善して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿感謝致します。
またのご利用お待ちしております。
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絵莉0709さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 絵莉0709さん [40代/女性] 2022年03月23日 16:20:34
-
前身のサンルート、グランドフレッサの頃から利用しています。リブランドしてからは初めてです。
部屋は以前と変わっていませんでしたが、ロビー周りがスッキリしていました。
アメニティは必要な物を持っていくシステム。(変わっていません)ただ、化粧水やパックなどがなくなっていたのが残念です。
いつもシーサイドデラックスツインを利用しますが、羽田空港などが見え眺望は抜群です!
近くにイオンやコンビニ、飲食店があるので、食事や買い物も便利です。
駐車場が事前予約制になってしまったのが、面倒です。
チェックイン時に駐車場料金を支払いしたにもかかわらず、出口で通常料金を請求されました!
係の人に領収書を見せ、事情を説明して、事なきを得ましたが。。改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月10日 06:25:23
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは品川シーサイド駅より徒歩2分の距離に位置しており、周辺にはイオンやコンビニエンスストア、飲食店も多く、アクセス面でも高評価を頂いております。
一方で駐車場のお手続きやご案内においてご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております
ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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総合4
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 16:11:12
-
カードキーがひと部屋に1枚しか発行されなかったと、後から合流した者に言われ、びっくりしました。先にチェックインした時はそんな案内無かったので、あったら良かったです。
フロントからみえる景色はとても素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月10日 06:20:30
-
この度はロワジール品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カードキーにつきましてご案内が不足いたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はそのようなことのないようサービスの向上に努めて参ります。
16階のロビーやシーサイドのお部屋から見ることができる景色はとても美しく、多くのお客様より好評を得ております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロワジール品川シーサイド 西口
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総合4
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 18:44:35
-
ビッグサイトへ行くために初めて利用しました。これまでは近隣のホテルをよく利用しておりましたので、駅近辺に必要な商業施設揃っており不便が無いことはよく知っていました。
シーサイド側の部屋でしたので夜景は奇麗でした。朝日で目覚めたいと思っていたのですがあいにくの雨模様だったのが残念でした。
朝食は景色を見ながらでしたが、メニューはとても寂しい気がしました。朝食付きプランでしたが、朝食料金が別だったら、間違いなくその日はとても残念な気持ちの1日だったと思います。
朝食券はチェックイン機で発券されることの案内をいただければよかったかと思います。朝食付きで予約したはずだと思いながらも、スタッフの方からはコメントがなかったような気がします。
それ以外は、他の方が書かれているコメント通り、コンセントが少ない、水回りは奇麗、フロントロビーは素敵でした。
季節的に暑い寒いが微妙な時期ですので、外気導入できる仕組みはとても重宝して室温調整できました。
品川シーサイドに泊まりたくなった時には、チェックするリストに入れておきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月10日 04:54:54
-
この度はロワジール品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜景をお楽しみいただけたようで何よりです。一方で朝食内容、ご案内に関しましてご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様からのお声を参考に、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 17:57:11
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グランドフレッサの時からビッグサイト出張の際には使ってます。立地は抜群だし部屋はキレイだし、基本文句はありませんが、朝食が4日とも全く同じだったのには少々ガッカリしました(4日目だけバナナが追加されてましたが)
せめて煮物だけでも変えてもらえると良かったですね。また6月に使わせていただきます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月10日 04:43:02
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や清掃に関してご満足いただけたようで嬉しく思います。一方で朝食メニューにおいてご満足いただけず申し訳ございませんでした。3月末より一部メニューを日替わりにて提供することになりました。次回お越しの際、お楽しみいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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智くん1111さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 智くん1111さん [60代/男性] 2022年03月11日 12:43:09
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机のコンセプト等少なく、景色も西側ビル側で部屋が空いていれば、海側にして欲しかった。
朝食は、景色は最高ですが、
メニューも少なくやや不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月10日 04:35:28
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この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室備品等に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、改善できるよう精進致します。
お忙しい中、ご投稿感謝致します。
またのご利用お待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月05日 20:06:33
-
ロビーから見る朝日が綺麗でした
部屋もきれいで、気持ちよく過ごせました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年03月06日 01:01:50
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。 これからも現状に満足することなく、 日々精進して参ります。 お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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TさんDHさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
駅から雨にぬれずに行く順路があり、また近くにコンビニがあります。
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この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは品川シーサイド駅に直結しており、雨に濡れることなくご来館いただけます。また、すぐ近くにコンビニやイオンもございますので 長期のご滞在でも安心してご滞在いただけます。これからもよりよいホテルを目指してスタッフ一同精進致します。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド
西口