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ロワジールホテル 品川シーサイド クチコミ・感想・情報

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ロワジールホテル 品川シーサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.40
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.64
  • 食事4.03
宿泊年月
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204件中 181~200件表示

サービス3

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 15:52:07

新聞のサービスが無くなったのは残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2021年12月19日 19:55:28

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様から頂戴した貴重な御意見を参考にさせていただき、今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿感謝致します。
ロワジールホテル品川シーサイド
久保隅

ご利用の宿泊プラン
最大10%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2021.12.1 OPEN
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【喫煙】】

サービス2

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 20:34:06

【景色は綺麗
しかし場所がわかりにくい
部屋に前宿泊者の枕カバーが落ちていたため不衛生と感じた。】

子連れで泊まりました。
夜景が綺麗だった点と駅近という点が予約の決め手でした。

しかし駅近というものの、迷った。
品川シーサイドホテル?というものが多数あり、それが地下から放射線上にエスカレーターやらで行ける様になってはいるものの、どこが私の目的地であるロワジールホテルなのかがサッパリ。どこにもロワジールなんてカタカナで書いてありません。アルファベットです。だったら予約の時もアルファベット表記にしてくれ。

やっと到着、そして部屋。
景色綺麗。良かった良かったとみんなでお風呂入ってダラダラしてたらクシャクシャの枕カバーがソファーの隙間に落ちている。
うちのではない。

問い合わせしたら回収にきてはくれたものの、大変不快だった。
どこの誰が使っていたかわからない枕カバーが放置って、ちゃんと掃除しているのだろうか。

ちなみに朝食の時もチェックアウトの時も直接の謝罪はなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2024年06月11日 15:26:52

この度は、ロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、大変うれしく思います。
当館のご宿泊において、お客様にご不憫をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいた意見を共有し、改善に努めてまいります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
スタッフ一同、お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド 榊

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【シーサイドスーペリアダブル【禁煙】】

サービス2

みーちゃん17歳さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

みーちゃん17歳さん [60代/男性] 2024年04月27日 11:27:00

コスパ、立地優先と割り切れば全く問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2024年04月28日 16:50:30

 この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
 またの機会も当ホテルをお選びいただけますと幸いです。再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 早割プラン30 《 素泊り 》 30日前までの予約でおトクに宿泊!
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 16:17:06

悪かった点
フロントスタッフ一人愛想が無くて気分悪かった。
トイレにホコリが溜まってて目立つ。
部屋にお水のサービスがない。
スタッフによっては英語が通じない。

良かった点
景色がいい。
フロントの雰囲気がいい。
ホテル専用エレベーター
コンビニと駅がある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2024年02月17日 15:51:37

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。
一方で、ご滞在中に様々な点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいた内容を共有し、改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル品川シーサイド

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

サービス2

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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 13:16:02

16階のロビーは高級感があって綺麗。
フロントの方の説明は無表情でロボットのようでした。
ちなみに隣で説明されてた方は笑顔で印象良かったですが、、、笑

ロビーと違って、客室は簡素。

入室して、手を洗おうとユニットバスの扉を開けて驚愕。
床と壁に、大小のゴキ〇リが、7~8匹。。。
壁と床を少し叩いたら、隙間にコソコソと消えていきました。
(すぐに外出の約束があって出掛けなくてはいけなかったのと、ホテルに言って部屋替えてもらったところで「そこら中にいるものはいるので意味ないかな」と思って伝えませんでした。)

まあ、どこのホテルでもいるんでしょうが、さすがに数がビックリでした。
一度、駆除でも入れた方が良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2024年02月16日 21:53:10

この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応や客室の管理が行き届いておらず、気持ちの良い環境をご提供できなかった事大変心苦しく感じております。


また、定期的に害虫駆除作業をしておりますが、今回のご投稿をもとに、点検を強化して参ります。

本来あってはならないご不快な状況を作り出していたことにつきまして深くお詫び申し上げます。

今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【シーサイドモデレートダブル【喫煙】】

サービス2

azami5159さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

azami5159さん [70代/女性] 2023年11月30日 22:50:40

今までどこのホテルに宿泊してもコンセントが洗面所に一つしかないホテルは初めてでしたベットの下の方に一つありましたがいたんでいて使えませんでした連絡しようにも部屋にフロントに電話をしょうにも電話がありません何もかも省略していて良くなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2023年12月01日 20:33:18

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、、折角のご利用にもかかわらず、客室の設備面ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけるよう、いっそうのサービス改善に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

サービス2

ミステリー好きにゃんさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

ミステリー好きにゃんさん [60代/女性] 2023年11月28日 16:17:12

部屋の照明が暗すぎます。もう少し明るくして頂きたいです。
また、テーブル上のライトが壊れていて開けたまま固定できませんでした。
メンテナンスをしっかりして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2023年11月30日 20:04:53

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中ご期待に添えず、心苦しい思いでございます。大変申し訳ございませんでした。

客室および施設の管理状態につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

設備などの経年劣化につきましては都度メンテナンスや改善を行っているつもりでしたが
行き届かなかった部分があると知り、再度設備、施設のチェックを強化してまいります。

この度はご不便をおかけしましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊プラン 《 素泊り 》 ■レイトチェックアウト12時
ご利用のお部屋
【シーサイドモデレートダブル【喫煙】】

サービス2

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 20:11:08

目の前のバス停から羽田空港へ直行バスが出ています。イオンや飲食店もあり立地は便利。フロントの対応は事務的。部屋もごく普通のビジネスホテル仕様です。アメニティはエレベーターの前に置いてあるものを自分で取るスタイル。建物の仕組み上仕方がないのかもしれませんが、一階から客室へエレベーターを乗り継がなくてはいけないのが本当に不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2023年03月21日 06:47:24

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の強みである立地面に関して、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
一方で、エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
施設の構造上直ぐに改善は難しいところではございますが、お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 早割プラン30 《 素泊り 》 30日前までの予約でおトクに宿泊!
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 18:38:51

部屋からも素晴らしい東京湾が望めました

あまりに寝心地が良いベッドでしたので、
チェックアウト時にフロントの方に「どのベッドですか?」と尋ねました
わかりません、とあっさりスルーされてしまいましたね

チェックイン時もロビーで静かに過ごせてよかったです
今後、某国の横柄な団体客がまた来るようになると、、、  
また日本人は利用を避けていくことになるのでしょうね
コロナ後、日本人宿泊客へのホテル側の配慮を期待しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2023年02月25日 16:12:35

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございました。
当館で使用しているベッドはすべてシモンズ製のものでございます。スタッフの理解が足りずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またお近くにお越しの際に当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ロワジールホテル品川シーサイド 古見

ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 12:15:17

ビックサイトでの展示会時にたまに使用してます。
シーサイド駅まで雨に濡れずに行けるしビックサイトまで歩き含めて20分で行ける立地は魅力的。連泊しなければ最高の部類に入れてもいいと思います。ただ、連泊となると
1.朝食がほぼ同じ 3日とも同じもの食べるとは思わなかった
2.部屋の掃除をしてもらうのに手間2つ
ドアに「掃除してくれ」の札をつけないと掃除どころかシーツも替えてくれない。ベッドの上に「シーツ替えてくれ」の札を置かないとシーツは替えてくれない
忘れたら終わり
逆に「部屋掃除しなくていいですよ」「シーツは替えなくてもいいですよ」にしてくれたほうがいいと思うんですけどね なんか、忘れることを期待されているようで嫌です。
なお、掃除してくださいの札を忘れても、タオル類はドアにかけてあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年12月05日 16:28:39

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございました。 立地に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、朝食・清掃マグネットにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様にいただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ロワジールホテル品川シーサイド 田子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙】】

サービス2

フェニックスボンバーpart2さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

フェニックスボンバーpart2さん [20代/女性] 2022年10月12日 17:35:52

家族で宿泊しました。お部屋、景色もきれいで満足ですが
冷房に切り替えられず寝苦しい夜になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年12月06日 18:15:54

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございました。 景色に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。一方で、エアコンの温度調節に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様にいただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ロワジールホテル品川シーサイド 田子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》 ~2021.12.1 Grand Opening~
ご利用のお部屋
【シーサイドスーペリアダブル【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 17:33:48

3泊しましたが、こちらが意思表示しない限り室内清掃、シーツの取り替えはして頂けませんでした。
室内清掃をお願いすればシーツも変えていただけると思いましたがそれぞれ個別にお願いしないといけないのは不親切かと思います。
せめてチェックイン時に説明して頂ければ良かったのですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年06月14日 05:06:54

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、ご案内の不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフに情報を共有し、今後このようなことのないよう指導いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
西口

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【シーサイドスーペリアダブル【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 17:50:07

リブランド初でしたが、何も変わらず匂いまで古いままでした。
コロナ禍のため羽田までのリムジンバスが以前と変わらず停まるか尋ねたところ『私には良く分かりません』と拒否され、その後男性のフロントの方がすぐにフォロー下さいましたがありえない!と思いました。ビッグサイトまでアクセス良く、部屋も広めなため度々利用していましたが……次は他を探します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年05月20日 10:52:59

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフに共有し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
西口

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10%還元】スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【シーサイドモデレートダブル【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年03月25日 16:40:19

リブランド前からよく利用していました。
立地と広さ、眺望などの圧倒的な利点はリブランド前から変わりませんが、
リブランド以降はコストダウンのため色々とサービスレベルはダウンしています。
部屋の内線電話が撤去されたため、廊下まで出なければフロントに連絡できない
廊下に出ても内線電話が話し中でつながらない
ちょっとした連絡待ちの際にも部屋に連絡が来ないのでロビーで待つか、テレビをいちいちVODに切り替えてメッセージの有無を確認しなければならない
私の場合、普通の目覚まし時計で起きられないため内線電話の自動モーニングコールがないのが厳しい
アメニティバイキングで昔は入浴剤があったが今はなくなっている
一部の部屋にあったマッサージチェアが撤去されてなくなっている
卓上電気スタンドがLEDから白熱灯に変わり、エコにも逆行するし触れないほど熱くなる
接客は良いだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 06:50:03

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉とても嬉しく思います。一方で内線電話やアメニティにおいてご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに、改善できるところは改善して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿感謝致します。
またのご利用お待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■ポイント10倍プラン《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【シーサイドモデレートダブル【禁煙】】

サービス2

dragone32さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

dragone32さん [50代/男性] 2022年03月05日 15:27:35

朝食ビュッフェの塩焼きそばが気に入っています。
パン食用のスープがあると嬉しいです。
不満な点は、部屋にコンセントが少ないのとテレビが小さい事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年03月06日 00:53:10

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食メニューの塩焼きそばがお気に召されたようでよかったです。
パン食用のスープにつきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。参考にさせていただき、検討して参りたいと思います。
また、客室内の設備においてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントにて電源タップ複数口の延長コードの貸出も行っておりますので、お声がけいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口

ご利用の宿泊プラン
【首都圏ポイント20倍プラン】■ポイント最大20%■ どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【シーサイドスーペリアダブル【喫煙】】

サービス1

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 11:01:46

一括管理のエアコンで暑くて寝れませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2024年03月31日 13:43:10

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
いただいた内容を共有し、改善に努めてまいりますのでまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ロワジールホテル品川シーサイド

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】】

サービス1

wendy-mu-さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

wendy-mu-さん [50代/女性] 2023年07月21日 11:54:49

景観は見事です
不満の点は直接ホテルに申し伝えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2023年07月23日 21:31:09

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿併せて御礼申し上げます。
至らぬ点が大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ内で共有し改善してまいります。
是非またご来館の機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル品川シーサイド

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックスツイン【禁煙】】

サービス1

はるばる1209さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

はるばる1209さん [30代/女性] 2023年05月04日 10:46:28

高級感があって素敵なホテル!という感じでしたが、気になった点が多くかなり残念に思いました。

・部屋に置いてあったタオルに鰹節のようなものが付着していました。
ツインルームだったのでもう一枚のタオルを使用しましたが気持ち悪さがありました。
・シャワーカーテンがカビ臭かったです。せっかく湯船も広くて綺麗なお風呂なのにカビ臭くて残念でした。洗面所に入るのが苦痛でした。
・お風呂の排水溝が詰まっていました。
湯船に浸かった後、お湯を捨てたところ排水溝からトイレの横まで水浸しになりました。
足拭きマットがびしょ濡れなのに気が付かず、浴槽から出たら足元がぐっしょりして不快でした。排水溝のゴミも浮き上がってきていました。
ツインルームが幸いしてバスタオルの1枚を足拭きの代わりに使用できましたが、ツインルームでなければお風呂あがりにフロントの人を呼ぶ羽目になったと思います。
・浴槽の内側が水垢でザラザラしていました。
翌日ウェットティッシュで拭いてみたら真っ黒になったので気持ち悪くて2日目はお湯を貯める気になれませんでした。
・部屋の加湿器に「衛生のため中の水は抜いてあります」と記載されていましたが水が入っていました。いつから入っていたのかと思うと加湿器使おうと思えませんでした。
・充電機器の場所がライトに隠れて分かりづらいです。機器の表面素材がゴムのような素材なので仕方ないかもしれませんが、ホコリと劣化でベタベタでした。
・禁煙ルームの予約でしたが、フロアも部屋も全体的に染み付いたタバコの匂いが気になりました。部屋にあった消臭ミストでごまかそうとしましたが結構においました。
・エレベーターがルームキーの階にしか止まらないと聞きましたが別の階にも止まりました。
間違えて別の階を押してしまったのですが、普通に止まりました。
どの階でも降りられるホテルの方が多いので別にいいのですが、言ってる事と違うのが気になりました。

受付の夜景も素晴らしく高級感がありましたがとても残念でした。
特に清掃に関しては教育からちゃんとした方が良いのかではないかと思います。
ぱっと見分かりにくいところばかりなので気が付かない方も多いかもしれませんが、明らかに手抜きだと思います。
改善される事を願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2023年05月05日 01:11:46

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃面に関してご不憫おかけしてしまい申し訳ございません。
いただいた内容強く受け止め、内容共有し改善に努めてまいります。
是非またご来館の機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル品川シーサイド

ご利用の宿泊プラン
2連泊プラン 《 素泊り 》 ■レイトチェックアウト12時
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス1

投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 10:11:45

10月14日に宿泊
入室した第一印象は、眺め最高でした。
床のシミ、浴室の壁汚れ
黒いカーテンに白いシミ不潔感が…
安価で泊まれました訳がそれだったのかと解釈しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年12月05日 15:28:31

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございました。 景色に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。一方で、お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様にいただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ロワジールホテル品川シーサイド 田子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》 ~2021.12.1 Grand Opening~
ご利用のお部屋
【シーサイドモデレートダブル【禁煙】】

サービス1

monamさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ

monamさん [50代/女性] 2022年06月06日 10:56:16

駅チカ、雨に濡れずに2、3分で到着。シーサイドの部屋は期待通りの景色の良さ。(羽田に向う飛行機がバンバン側を通過!楽し~!)
だから余計にフロントの対応の悪さにガッカリ。笑顔は全く無し。仕事なので仕方なく接客こなしてます感アリ。
女性の笑顔はプラスα大きいと思いますよ。少なくとも私は女性の笑顔が好き!
チェックインで気持ちがつまづくとせっかくの「お楽しみ」が半減します。
過剰でなくていいのでニッコリくらいしてネ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年06月06日 19:58:08

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の強みである、アクセス面やロケーションに関しましてお褒めの言葉をいただき、うれしく思います。一方で、スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善にスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
杉本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックスダブル【禁煙】】

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