この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェにつきまして、ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。
当ホテルでは和洋を中心とした豊富な種類の料理を提供しており、東京湾を眺めながらお召し上がりいただけます。朝ごはんから1日の良いスタートを切ることができますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。

アメニティにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。よりご満足頂けるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャンプー類がお部屋になかった件につきましては、お待たせしてしまった上にお客様を疑うような行動を取ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内案内や朝食についても、ご意見を真摯に受け止め、快適にご滞在・ご利用ができるように改善を図って参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見ありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地面・清掃面についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
一方で防音につきましては、快適にお過ごしいただけなかった原因となってしまい、大変申し訳ございません。当ホテルは建物自体は前のホテルから引き継いだリブランドオープンを迎えております。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様から頂戴した貴重な御意見を参考にさせていただき、今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿感謝致します。
ロワジールホテル品川シーサイド
久保隅

この度は、ロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、大変うれしく思います。
当館のご宿泊において、お客様にご不憫をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいた意見を共有し、改善に努めてまいります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
スタッフ一同、お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド　榊

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重ご意見いただきありがとうございます。
いただいた内容を共有し改善に努めてまいります。
是非またご来館の機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル品川シーサイド

いつもロワジールホテル品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
また、当館の利便性につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のご指摘があった点、清掃が行き届かず、大変申し訳ございません。
いただいた内容を共有し改善に努めてまいります。
これからもより良いご滞在をご提供できるよう、日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、、折角のご利用にもかかわらず、客室の設備面ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけるよう、いっそうのサービス改善に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中ご期待に添えず、心苦しい思いでございます。大変申し訳ございませんでした。

客室および施設の管理状態につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

設備などの経年劣化につきましては都度メンテナンスや改善を行っているつもりでしたが
行き届かなかった部分があると知り、再度設備、施設のチェックを強化してまいります。

この度はご不便をおかけしましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、清掃面やお部屋に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける空間をご用意できるようスタッフ間で共有しサービス向上に努めてまいります。


今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル品川シーサイド

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の強みである立地面に関して、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
一方で、エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
施設の構造上直ぐに改善は難しいところではございますが、お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございました。 景色に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。一方で、お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様にいただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ロワジールホテル品川シーサイド　田子

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
コンセントや鏡に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の改善に努めてまいります。
また、当館は街側のお部屋タイプの他、海側に面しているシーサイドタイプのお部屋もご用意ございますので、機会がございましたらご検討いただきますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド　杉本

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、接客対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう状況を確認し、改善して参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフに共有し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食メニューの塩焼きそばがお気に召されたようでよかったです。
パン食用のスープにつきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。参考にさせていただき、検討して参りたいと思います。
また、客室内の設備においてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントにて電源タップ複数口の延長コードの貸出も行っておりますので、お声がけいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド　西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはりんかい線の品川シーサイド駅より徒歩2分の距離に位置しており、アクセス面も強みとなっております。スタッフのサービスや清掃面も含め、引き続きご満足頂けるよう日々臨んで参ります。
またお近くへお越しの際は、ロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃面につきましてお褒め頂くことができ、大変嬉しく思います。引き続き、お部屋のみでなく共用スペース含めた全ての場所に置いて清掃面を実施して参ります。

一方で音につきましては、快適にお過ごしいただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
館内巡回を定期的に行うなどの対策を取り、再発防止に努めさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食についてご満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。当ホテルでは種類豊富な和洋を中心とした料理を取り揃えており、東京湾を眺めながらお召し上がりいただけます。ぜひ次回もご利用くださいませ。

一方で内線電話やコンセントの数につきまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。当ホテルではお部屋の中に内線電話のご用意がなく、各階エレベーターホールに1台ずつ設けております。案内が不足していたこと、重ねてお詫び申し上げます。客室内のコンセントの数も決して多くはございませんが、貸し出しアイテムとして延長コードや充電器もございますので、ご要望の際は何なりとお声がげいただければと思います。

お客様の仰る通り、ホテルにはバリアフリートイレがなく、お客様にはご不便をおかけしてしまいました。ご案内が遅れてしまいましたが、ホテルがある建物の1階にバリアフリートイレがございます。こちらも同様にご不便をおかけしてしましますが、ご希望の際はこちらをご利用頂ければと思います。

多くのお客様にご満足頂けるよう改善を図ってまいりますので、またお越しいただけると幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂けたにもかかわらず、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは海側の景色がお楽しみいただけるシーサイドのお部屋タイプもございます。またもしご利用いただける際はぜひこちらをお選びくださいませ。

コンセントにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。早急な改善が難しくはありますが、改善にお役立てさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南