ロワジールホテル　品川シーサイドのクチコミ･お客さまの声

この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけた様子、大変うれしく感じております。
今後も皆様に快適な時間をお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。

ロワジールホテル品川シーサイド　小川

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございます。

清掃についてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。清掃記録を確認致しましたが、火曜日はプレートが出ていないのに清掃に入ってしまい、混乱させてしまったのは私共のミスでございます。当日清掃に入ってしまった担当者にも厳重に注意し、再発のの無いように徹底致します。
また清掃に入らなかったお部屋にはドアノブにその日のアメニティーを入れかけさせていただいております。
当日チェックインを担当させていただきました時に、直接清掃のご案内もさせていただきましたが、正しく伝わっていなかったことは私共の力不足でございます。

客室での清掃については、13時までに清掃マグネットをドアの外側へ貼り出しをお願いしており、マグネットが無い場合はドアノブにタオル類などのアメニティーを掛けさせていただいているという内容をフロントスタッフ・清掃スタッフ全員で再度共有し、今回のようなことが二度と起こらないように致します。

再度にはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、スタッフにもお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。

お部屋の鏡につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様へ快適なサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
西口

この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

昨年12月に開業、オープン記念価格としてお手頃な価格帯での設定となっております。

お客様へ快適なサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参りますので、今後共宜しくしくお願い申し上げます。

ロワジールホテル品川シーサイド　小川

この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

携帯充電の際にはご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。現状の対応としまして延長コードの貸し出しがございます。
またお越しの際には何なりとお申し付けくださいませ。

今後共ロワジールホテル品川シーサイドを宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間にも関わらずご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド　小川

いつもロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただき、またお忙しいところ投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます。

都内でも品川シーサイドフォレストエリア内の駐車場はお手頃な料金帯での設定となっており、お客様より同様なお声もいだだいております。

エリアの活性の為に少しでも地域に貢献し、またお客様へ快適なサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

今後共ご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

ロワジールホテル品川シーサイド　小川

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはりんかい線の品川シーサイド駅より徒歩2分の距離に位置しており、アクセス面も強みとなっております。スタッフのサービスや清掃面も含め、引き続きご満足頂けるよう日々臨んで参ります。
またお近くへお越しの際は、ロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きありがとうございます。
１２月１日よりリニューアルオープンさせていただきました。色々なご意見も頂けましたら幸甚でございます。是非今後ともロワジールホテル品川シーサイドをよろしくお願い致します。
ロワジールホテル品川シーサイド
堀

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェにつきまして、ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。
当ホテルでは和洋を中心とした豊富な種類の料理を提供しており、東京湾を眺めながらお召し上がりいただけます。朝ごはんから1日の良いスタートを切ることができますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。

アメニティにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。よりご満足頂けるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃面につきましてお褒め頂くことができ、大変嬉しく思います。引き続き、お部屋のみでなく共用スペース含めた全ての場所に置いて清掃面を実施して参ります。

一方で音につきましては、快適にお過ごしいただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
館内巡回を定期的に行うなどの対策を取り、再発防止に努めさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはりんかい線の品川シーサイド駅より徒歩2分に位置しており、アクセス面も強みとなっております。周辺にもイオンや複数のコンビニエンスストアがあり、急な買い物にも対応が可能でございます。

一方で音につきましては、快適にお過ごしいただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
原因を追究して再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。次回はより快適にお寛ぎ頂けるよう、現状に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食についてご満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。当ホテルでは種類豊富な和洋を中心とした料理を取り揃えており、東京湾を眺めながらお召し上がりいただけます。ぜひ次回もご利用くださいませ。

一方で内線電話やコンセントの数につきまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。当ホテルではお部屋の中に内線電話のご用意がなく、各階エレベーターホールに1台ずつ設けております。案内が不足していたこと、重ねてお詫び申し上げます。客室内のコンセントの数も決して多くはございませんが、貸し出しアイテムとして延長コードや充電器もございますので、ご要望の際は何なりとお声がげいただければと思います。

お客様の仰る通り、ホテルにはバリアフリートイレがなく、お客様にはご不便をおかけしてしまいました。ご案内が遅れてしまいましたが、ホテルがある建物の1階にバリアフリートイレがございます。こちらも同様にご不便をおかけしてしましますが、ご希望の際はこちらをご利用頂ければと思います。

多くのお客様にご満足頂けるよう改善を図ってまいりますので、またお越しいただけると幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャンプー類がお部屋になかった件につきましては、お待たせしてしまった上にお客様を疑うような行動を取ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内案内や朝食についても、ご意見を真摯に受け止め、快適にご滞在・ご利用ができるように改善を図って参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見ありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地面・清掃面についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
一方で防音につきましては、快適にお過ごしいただけなかった原因となってしまい、大変申し訳ございません。当ホテルは建物自体は前のホテルから引き継いだリブランドオープンを迎えております。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
これからも変わらずお客様にご満足頂けるよう、現状に満足せずサービスの向上に努めて参ります。 またお近くへお越しの際は、ぜひロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただけると幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂けたにもかかわらず、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは海側の景色がお楽しみいただけるシーサイドのお部屋タイプもございます。またもしご利用いただける際はぜひこちらをお選びくださいませ。

コンセントにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。早急な改善が難しくはありますが、改善にお役立てさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ロワジールホテル品川シーサイド
中南

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在が快適だったようで幸いでございます。
今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿感謝致します。
ロワジールホテル品川シーサイド
久保隅

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様から頂戴した貴重な御意見を参考にさせていただき、今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿感謝致します。
ロワジールホテル品川シーサイド
久保隅

この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様から頂戴した貴重な御意見を参考にさせていただき、今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿感謝致します。
ロワジールホテル品川シーサイド
久保隅