この度は数あるホテルの中からドーミーイン広島ANNEXをお選びくださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、当館スタッフの対応についてご指摘い頂きました件についてお詫び申し上げます。本来でしたらお客様に快適にお過ごし頂く接客対応と環境づくりに努めていくことが、我々の役目でございます。今回ご指摘頂きました件についてスタッフ間での共有と再度指導を行い、日々ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々改めて精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を頂きありがとうございました。誠に勝手ではございますが、また次回お近くに来られるご予定がございました挽回の機会を頂けますでしょうか。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント宮本