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天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（広島県）
4.0
投稿日：2022-07-23 03:41:05
2.0
投稿日：2017-01-27 23:48:37
総合4
20090912さんの 天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
本館と別館を間違えて予約して、直前に気がついて交換をお願いしたが拒否された。
入湯税が楽天トラベルでの予約支払いに含まれておらずチェックイン時に2泊分300円を支払わされた。楽天の予約サイトには書いてあると言われたが、わかりにくいので予約支払い時の料金に含めて欲しい。
設備とか朝食とかは良いと思う。種類は多くないが漫画の無料貸し出しがあり、部屋に持ち帰って読めるのがとても良かった。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン広島ANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様に当館の施設やサービスにおいてご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、本館への振替と入湯税につきましてはお詫び申し上げます。広島県内に、ドーミーインは２店舗ございます。広島市中区小町にありますのが「ドーミーイン広島」で、田中町にありますのが当館でございます。ご足労をお掛けして申し訳ありません。
また当館は温泉施設のため、大人の方１名様につき１５０円の入湯税を一律で頂戴しております。予約サイトの件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様にご指摘頂いた点を改善していき、お客様により一層快適なお時間を提供できるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。暑い日が続きますので、引き続きご自愛ください。
フロント 早本