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天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
ドーミーインらしく快適な部屋だがスーツケースを広げるスペースがないのは不便だった。連泊朝食付にしたが２日ともほぼ全てと言っていいほど同じで本当にがっかり。焼き立てパンとなっていたが業務用のパンらしきものを袋から出して並べているだけ。レパートリーも少ない上にほとんどが作り置きで出来立てのものはなかった。ドーミーインは朝食が美味しい所が多いがここはおすすめしない。２日目の早朝に入浴したらメインの内風呂から冷水ががんがん出ていてまるで温水プール並の冷たさ。電話で連絡してから程なくして来た従業員の態度も不快に感じて朝から気分が悪かった。小まめに清掃に来ているようだったが風呂の温度や塩素などはチェックしないのか。夜通し入浴できるのも売りのひとつのはず。しっかり管理していただきたい。ドーミーインはお気に入りで何度も利用しているが今回は色々残念だった。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン広島ANNEXにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら折角当館をお選び頂いたにも関わらずお客様に対してご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。大浴場の内風呂の補給される水に関しましては、現在業者に報告し調査中でございます。今回お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育により一層力を入れて参ります。お客様の信頼を取り戻すことは簡単ではないと重々承知しておりますが、またご宿泊頂くことがあれば、挽回の機会を頂ければと思います。最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。フロント 中本
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーインらしく快適な部屋だがスーツケースを広げるスペースがないのは不便だった。連泊朝食付にしたが２日ともほぼ全てと言っていいほど同じで本当にがっかり。焼き立てパンとなっていたが業務用のパンらしきものを袋から出して並べているだけ。レパートリーも少ない上にほとんどが作り置きで出来立てのものはなかった。ドーミーインは朝食が美味しい所が多いがここはおすすめしない。２日目の早朝に入浴したらメインの内風呂から冷水ががんがん出ていてまるで温水プール並の冷たさ。電話で連絡してから程なくして来た従業員の態度も不快に感じて朝から気分が悪かった。小まめに清掃に来ているようだったが風呂の温度や塩素などはチェックしないのか。夜通し入浴できるのも売りのひとつのはず。しっかり管理していただきたい。ドーミーインはお気に入りで何度も利用しているが今回は色々残念だった。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン広島ANNEXにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角当館をお選び頂いたにも関わらずお客様に対してご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
大浴場の内風呂の補給される水に関しましては、現在業者に報告し調査中でございます。
今回お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育により一層力を入れて参ります。お客様の信頼を取り戻すことは簡単ではないと重々承知しておりますが、またご宿泊頂くことがあれば、挽回の機会を頂ければと思います。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 中本