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天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
今回2泊させていただきました。共立リゾートさんは以前別の土地で利用したことがあり、サービスが良かったので決め手にしました。夜鳴きそばは美味しく、大浴場のあとのアイスのサービスは子供がとても喜んでいました。信頼のシモンズのベッドで添い寝の子供が寝返りをうっても気にならず体が休まりました。ただ部屋の上部の突っ張り棒(?)の部分の清掃が行き届いておらずホコリまみれで、ハウスダストにより咳が出ました。また、フロントでの説明が最小限のため、館内でのサービスがあれこれ見つからずにオロオロしました。期待していただけに少し残念です。
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この度は、ドーミーイン広島ANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございます。夜鳴きそばやアイスのサービスをお楽しみ頂き、またシモンズ製ベッドでゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃の不手際によりお客様に不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、館内説明不足により、お手数おかけし申し訳ございません。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。フロント 山﨑
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投稿者さんの 天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
今回2泊させていただきました。共立リゾートさんは以前別の土地で利用したことがあり、サービスが良かったので決め手にしました。夜鳴きそばは美味しく、大浴場のあとのアイスのサービスは子供がとても喜んでいました。信頼のシモンズのベッドで添い寝の子供が寝返りをうっても気にならず体が休まりました。ただ部屋の上部の突っ張り棒(?)の部分の清掃が行き届いておらずホコリまみれで、ハウスダストにより咳が出ました。また、フロントでの説明が最小限のため、館内でのサービスがあれこれ見つからずにオロオロしました。期待していただけに少し残念です。
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この度は、ドーミーイン広島ANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜鳴きそばやアイスのサービスをお楽しみ頂き、またシモンズ製ベッドでゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃の不手際によりお客様に不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、館内説明不足により、お手数おかけし申し訳ございません。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
フロント 山﨑