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ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は他では見られない絶景で一度夕方にはシルエット富士山も大きく見え、温泉大浴場も良かった。朝食も選択肢が多く、刺身も美味しかった。初日チェックインの際には女性は大浴場のパスワードを入口で配っていたのだが、連泊で翌日パスワードが変わる日に、パスワードの紙だけを貰いたかったのだが、ややこしそうな客の対応で大変だったのか？気が遠くなるほど待たされ、他のスタッフに声をかけようとしたが、話しかけるなオーラ全開で、混まないうちに早目に風呂に行って、その後の予定も考えていたのに、結局大浴場に行った時には混んでおり、入口のパスワードも出入りが激しいので使わずで残念だった。パスワードを知らせる仕組みを改善されればと思う。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。喜んでいただけたご感想やご提案について、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に、朝食や温泉大浴場に関しましては、お客様にお喜びいただける空間を提供することを常に心掛けておりますので、その点を評価いただけたことは嬉しい限りでございます。しかしながら、パスワード変更のシステムについては、ご提案いただいた改善方法を踏まえ、スムーズな運用につながる改善策はないか再検討させていただきます。またのご来館の際は、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。ラビスタ東京ベイフロント：宗田
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総合4
投稿者さんの ラビスタ東京ベイ（共立リゾート） のクチコミ
立地は他では見られない絶景で一度夕方にはシルエット富士山も大きく見え、温泉大浴場も良かった。朝食も選択肢が多く、刺身も美味しかった。
初日チェックインの際には女性は大浴場のパスワードを入口で配っていたのだが、連泊で翌日パスワードが変わる日に、パスワードの紙だけを貰いたかったのだが、ややこしそうな客の対応で大変だったのか？気が遠くなるほど待たされ、他のスタッフに声をかけようとしたが、話しかけるなオーラ全開で、混まないうちに早目に風呂に行って、その後の予定も考えていたのに、結局大浴場に行った時には混んでおり、入口のパスワードも出入りが激しいので使わずで残念だった。パスワードを知らせる仕組みを改善されればと思う。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
喜んでいただけたご感想やご提案について、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に、朝食や温泉大浴場に関しましては、お客様にお喜びいただける空間を提供することを常に心掛けておりますので、その点を評価いただけたことは嬉しい限りでございます。
しかしながら、パスワード変更のシステムについては、ご提案いただいた改善方法を踏まえ、スムーズな運用につながる改善策はないか再検討させていただきます。
またのご来館の際は、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田