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ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族5人で泊まりました。部屋は綺麗で景色も最高でした。残念な点があります。まずスタッフの質がハイクラスのホテルではないという事。今回このホテルでスタッフの笑顔を見た事がありませんでした。そして子供料金をしっかり取る割に子供のアメニティがしょぼい事。子供料金払っているのにアメニティをフロントまでわざわざ取りに行かないと行けない謎。通常は部屋に用意してくれているか、チェックイン時に渡してくれますが、ここのホテルは部屋から連絡したらフロントまで取りに来るように言われました。子連れ客には冷たいですね。私たちは朝食ビュッフェが目的でこのホテルを選びました。朝食会場はは大混雑でした。海鮮は噂通り大盛況！大変満足！美味しかったです。しかし混雑し過ぎて疲れました。もう少し改善した方が良いです。会場が広いのに料理を並べている場所が狭いです。外国人観光客が大変多く人気があるのは間違いないのでこれからに期待します。
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この度は家族でのご滞在に、ラビスタ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋とその景色にご満足いただけたようで、非常に嬉しく思います。しかしながら、スタッフの対応や子供用アメニティにおいてご期待に添えなかったとのことで、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は、スタッフ教育の強化及びサービスの向上に活用させていただきます。また、アメニティの配布方法につきましても、より快適にご利用いただけるよう改善策を検討いたします。朝食ビュッフェにつきましても、お寛ぎいただける環境づくりを目指し、混雑緩和やレイアウトの改善に取り組んで参ります。お客様の貴重なご意見を通じて、より良いホテル体験の提供を目指して参ります。多くのお客様からの人気をいただいております海鮮の朝食に満足いただけたことは、私たちにとっても嬉しい限りです。今後ともお客様の声に耳を傾けながら、当ホテルをご利用いただく全てのお客様にとって心地よい滞在となるよう努めて参ります。お近くにお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをお選びいただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ラビスタ東京ベイフロント：宗田
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ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）（東京都）
3.0
投稿日：2024-02-19 16:35:31
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総合3
赤丸白丸フライさんの ラビスタ東京ベイ（共立リゾート） のクチコミ
家族5人で泊まりました。
部屋は綺麗で景色も最高でした。
残念な点があります。
まずスタッフの質がハイクラスのホテルではないという事。
今回このホテルでスタッフの笑顔を見た事がありませんでした。
そして子供料金をしっかり取る割に子供のアメニティがしょぼい事。
子供料金払っているのにアメニティをフロントまでわざわざ取りに行かないと行けない謎。
通常は部屋に用意してくれているか、チェックイン時に渡してくれますが、ここのホテルは部屋から連絡したらフロントまで取りに来るように言われました。
子連れ客には冷たいですね。
私たちは朝食ビュッフェが目的でこのホテルを選びました。
朝食会場はは大混雑でした。
海鮮は噂通り大盛況！大変満足！
美味しかったです。
しかし混雑し過ぎて疲れました。
もう少し改善した方が良いです。
会場が広いのに料理を並べている場所が狭いです。
外国人観光客が大変多く人気があるのは間違いないのでこれからに期待します。
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この度は家族でのご滞在に、ラビスタ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋とその景色にご満足いただけたようで、非常に嬉しく思います。しかしながら、スタッフの対応や子供用アメニティにおいてご期待に添えなかったとのことで、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は、スタッフ教育の強化及びサービスの向上に活用させていただきます。また、アメニティの配布方法につきましても、より快適にご利用いただけるよう改善策を検討いたします。
朝食ビュッフェにつきましても、お寛ぎいただける環境づくりを目指し、混雑緩和やレイアウトの改善に取り組んで参ります。お客様の貴重なご意見を通じて、より良いホテル体験の提供を目指して参ります。
多くのお客様からの人気をいただいております海鮮の朝食に満足いただけたことは、私たちにとっても嬉しい限りです。
今後ともお客様の声に耳を傾けながら、当ホテルをご利用いただく全てのお客様にとって心地よい滞在となるよう努めて参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田