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投稿日：2024-04-25 17:40:30
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投稿日：2024-04-12 10:25:46
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投稿日：2024-03-15 11:53:38
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投稿日：2024-03-05 15:53:42
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投稿日：2024-01-08 13:45:18
総合3
ジェリー2437さんの ラビスタ東京ベイ（共立リゾート） のクチコミ
大浴場の掃除がいつされているのか、脱衣所に置きっぱなしの使用済みタオルや履いてきたスリッパが無造作におかれていたり。大浴場内にも歯ブラシの置きっぱなしなど。宿泊客のマナーかとも思いますが。
一番驚いたのが、変わり湯のひのき風呂の浮かせている檜板が初めに入ったときには１０個はあったと思ったのですが、翌朝は要ったら４個になっていました。どなたか持っていかれたのか。。
大浴場の眺めが男女で違うので、朝夕で入れ替えがあっても良いかと思いました。
湯上りのアイスキャンディーと夜泣きそばは、うれしかったです。できれば、他の共立シゾートさんと同様にヤクルトのサービスもあると嬉しいです。
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ジェリー2437様
この度はラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の清潔さにつきましてご指摘を賜り、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくためには、清潔な環境の維持が不可欠であることを深く認識しております。今後はよりこまめに巡回を行い、一層清掃管理に努めます。
また、ひのき風呂の檜板に関しましても、ご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に原因究明を行い、再発防止策を講じてまいります。
大浴場の眺めに関するご意見や湯上りのアイスキャンディー、夜鳴きそばに関してのお褒めの言葉と、更なるサービス向上への貴重なご提案に対しても感謝申し上げます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より一層の向上を図ってまいりますので、お近くへお越しの際は是非またご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山