こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-05-08 20:01:12
4.0
投稿日：2024-05-08 19:58:23
4.0
投稿日：2021-10-26 19:23:30
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）松山大街道（愛媛県）
5.0
投稿日：2017-02-04 12:50:39
総合4
アオパン0813さんの ラビスタ東京ベイ（共立リゾート） のクチコミ
１点目5月2から6日まで宿泊。チェックイン時、楽天予約と電話予約関係？？カードがなかなか発券ができない状態が続き研修社員が対応、先輩がサポートしていたが２０分ほど待たされた。先輩としては「そこのソファーで」or「状況伝える」or「ほかの言葉」など言うべきところ、全くののほったらかしでこれは先輩としての行動としてはいかがなものか！ 2点目大浴場の浴室から出る場合体を拭くやサウナから水風呂に入る場合など汗を流してからが当たり前だが、全くできていないお客さんが多く不快であり、もっと明確に表記すべきと考える。若い子や日本人以外も多くマナー知らないか、その場に表記無くて問題。3点目ロックアイスの出方が強く、氷が床に落ち、下のマットがびしょ濡れでほったらかしで滑る危険。また大浴場のウォーターサーバーの勢い強く大体その下が水浸しである。これは調整が必要と考える。
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アオバン0813様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただき、さらには貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
まずはチェックイン時のご不便、お待たせしてしまったことについて深くお詫び申し上げます。研修中のスタッフへの指導やサポート体制の強化を含め、今後このような事態が発生しないよう改善策を検討して参ります。
また、大浴場を利用されるお客様に対しては、より明確なマナーの周知とその徹底を図ることで、すべてのお客様にとって快適な空間を提供できるよう取り組んでまいります。
ロックアイス及びウォーターサーバーの出方についてもご指摘いただきありがとうございます。設備の点検と調整を行い、安全かつ快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山