ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿に対し、心より御礼申し上げます。
夜景を楽しんでいただき、「これぞ東京！」と感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、当館の朝食における海鮮丼をおすすめいただき、重ねて感謝致します。
これからも快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回も東京にお越しの際には、ぜひ当ホテルにてお過ごしいただけますと幸いです。
皆様の再訪をスタッフ一同心待ちにしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、室内からレインボーブリッジ、東京タワー、東京スカイツリーの美しい景観をお楽しみいただき、ご静粛な空間でお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
大浴場をお気に召していただけたようで何よりでございます。
お部屋内のビューバスからの夜景もご好評いただいておりますので、次回のご宿泊時には是非お試しいただければ幸いでございます。
朝食会場での件に際しては、家族の方のお体調不良があったにもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、また満足いただけた様子が伝わり、私たちは何よりの励みとなります。
今後もご宿泊いただくすべてのお客様に快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
再チャレンジいただける日をお待ちしておりますので、次回もご家族皆様での素敵な思い出作りの場をご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただける朝食をお召し上がりいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場の展望もお楽しみいただき、贅沢な時間を過ごされたと伺い何よりでございます。
しかしながら、洗顔フォームのご用意についてや朝食会場の混み具合の表示など、いくつかご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、提供しております散歩コース情報に関するスタッフの応対につきましては、お客様のご期待に添えるものでなかったことを反省しております。
今後はより充実したサービスが提供できるよう、スタッフの教育を含め、サービスの向上に努めて参ります。
ご意見を頂戴し、今後の改善点として真摯に考えさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心からお待ちしております。
次回ご利用の際には、より一層ご満足いただける滞在となりますよう努めて参ります。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場からの景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食に関しても、いくらやお刺身の食べ放題でテンションが上がったとのお声を聞けて、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様に楽しんでいただけるメニューを提供して参る所存でございますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
また近々お会いできますことを楽しみにしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂場からの素晴らしい夜景や朝風呂時の富士山のご覧になれたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉は、私どもの励みとなります。
これからも皆様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
「また行きたいです」とのお言葉を胸に、スタッフ一同お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
次回も忘れられない滞在となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂とアメニティをお褒めいただき、また朝食に対するご満足のお声も頂戴し大変光栄でございます。
特にお刺身をお気に召していただけたとのことで、調理スタッフにも大変励みになるお言葉です。
当館ではお客様が心からリラックスしてお過ごしいただけるよう努めておりますので、お言葉を励みに今後ともサービスの向上を目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お食事をゆったりとお楽しみいただけるように、ラストオーダーの時間にも配慮をしておりますので、その点も高く評価していただけてとても光栄です。
大浴場でごゆっくりしていただけたご様子や、客室の設備についてもお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。設備については今後もお客様からの貴重なご意見を参考にしながら、さらに快適に過ごしていただける空間作りを心掛けて参ります。
ご指摘いただいた鏡に関しても、化粧などをされるお客様の便宜を考慮し、改善に向けて検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
次回お越しの際も、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度はご結婚30周年の記念日に、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。
大切な節目の日を素晴らしい思い出としてお持ち帰りいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、夕食時の配慮についてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
リラックスしてお食事をお楽しみいただけるよう館内着でのご利用をお勧めしておりますが、その点がお二人のご滞在をより快適なものにしたと伺い、私どもも嬉しい限りです。
朝食ビュッフェについてもご好評の声を頂戴し、心から感謝申し上げます。
これからもお客様にとって思い出深い滞在をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会にも当館をお選びいただけますことを、楽しみにお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、数あるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の暗証番号の案内が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
自動チェックインの際に、必要な情報をお客様にきちんとお伝えすることが非常に重要であると認識しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め改善策を検討し実施して参ります。
また、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの質を向上させていく所存です。
お近くへお越しの際は是非、再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の脱衣室において、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考に、館内設備の改善及びサービス向上に努めて参ります。
その他の部分につきましては、お喜びいただけたとのことで何よりでございます。
お近くへお越しの際は是非またラビスタ東京ベイにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
食事やスタッフのご対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかし、朝食時の混雑、案内不足、大浴場の混雑については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきました点について改善策を検討し、更なるサービス向上に励んで参ります。
再度、お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いホテルへと進化するべく、スタッフ一同努めて参ります。
お近くへお越しの際は是非また当ホテルにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお風呂と夜食にご満足いただけたようで、大変光栄に思います。
一方、海外のお客様のマナーにつきましては、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、全てのお客様が快適にご利用いただけるよう、然るべき対応に努めて参ります。
お近くへお越しの際には、ぜひまたラビスタ東京ベイをご利用くださいませ。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度もラビスタ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くの滞在時間の中で、贅沢な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
最上階の大浴場やサウナ、朝食ビュッフェ等につきましても高評価いただき光栄です。
ただ、大浴場におけるご指摘につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客さまの快適なご滞在を提供するべく、巡回の頻度を増やし、清潔な状態を保つべく改善いたします。
また、不適切なマナーについてはご迷惑をおかけしました。これからは該当行為を見つけ次第、然るべき対応をするよう徹底いたします。
次回もラビスタ東京ベイをお選びいただけますよう、スタッフ全体でサービスを向上させ、ご期待に応えられるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は再度のご宿泊並びに貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。
サウナからの夜景をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
また、11月のご予約もいただき、誠にありがとうございます。
お母様にも満足いただけるよう、スタッフ一同全力でおもてなしさせていただきます。
今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただいたレビューにつきましても重ねて感謝申し上げます。
景色や露天風呂、朝食ブュッフェなど、多くの点でご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
特に景色につきましては都内の名所を一望できるロケーションにこだわりを持っておりますので、その点においてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
駐車場と公共交通機関の利用についてもご満足頂けたとのことで安心いたしました。今後もアクセスの良さを保ちつつ、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回もどうぞ当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。お寛ぎいただけて何よりでございます。
また、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。大浴場での混雑については、お客様により快適にご利用いただけるよう、適切な対策を検討させていただきます。
スタッフが素早く対応できたとのこと、安心いたしました。また、息子様が元気でいられたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ダイニングにつきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
品数豊富なお料理を数泊でじっくりとお楽しみいただきたいというお言葉、大変嬉しく存じます。
なお、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お越しの際は是非再び当ホテルにお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
喜んでいただけたご感想やご提案について、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に、朝食や温泉大浴場に関しましては、お客様にお喜びいただける空間を提供することを常に心掛けておりますので、その点を評価いただけたことは嬉しい限りでございます。
しかしながら、パスワード変更のシステムについては、ご提案いただいた改善方法を踏まえ、スムーズな運用につながる改善策はないか再検討させていただきます。
またのご来館の際は、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、お忙しい中ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
大切な休日を当ホテルで過ごしていただき、部屋、お風呂、朝食などでご満足いただけたとのお言葉、全スタッフ、大変嬉しく思います。
周辺環境につきましては、今後の開発にご期待いただけますと幸いです。
お近くへお越しの際は、是非またご利用いただければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食やお部屋、お風呂に至るまで満足いただけたこと大変嬉しく思います。
そして、立地やサービスについてのお褒めの言葉、大変励みになります。
一方で、ご指摘いただきました部屋着については大変申し訳ありませんでした。
こちらについては速やかに改善を図るべく、今後の品質向上に役立てさせていただきます。お客様にご満足いただけるようなサービスの提供を心掛けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また朝食をお楽しみいただけたことからのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
朝食は当ホテルの自慢の一つであり、お客様に良い一日を送っていただくために、種類豊富なメニューを提供しております。
お料理をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
今後ともお客様の満足度を向上させるべく、サービスの向上に努めて参ります。
お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用ください。お待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田