この度は、ゴールデンウィークの貴重な時期に、ラビスタ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
豊洲駅からのアクセスの良さに加え、部屋や食事、浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
さらに、チェックインの際のシステムについても快適にご利用いただけたとのことで、私共も嬉しい限りでございます。
今後もお客様にとって快適なホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
お近くへお越しの際は、是非再びラビスタ東京ベイをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
機械でのスムーズなチェックイン・チェックアウトをご体験いただけたようで幸いではございますが、エレベーターの混雑や大浴場の規模についてはお客様のご希望に添うことができず、申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参ります。また、朝の湯あがりサービスに関しましては、6:00～8:00の間のみ14階ロビーにてリンゴ酢ジュースの提供を行っております。ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
またのお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ディナーでのご体験にご満足いただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当館へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

あくびちゃん9417様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。また、大浴場からの夜景やお食事についてもご好評いただきましたこと感謝申し上げます。
次回のご宿泊も、さらなるご満足をお届けできるよう努力を続けてまいりますので、あくびちゃん9417様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

ひまわりおばさん2545様
いつもラビスタ東京ベイをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
お風呂からの絶景や朝食バイキングでの海鮮、そして夕食のコース料理にご満足いただけたようで何よりでございます。お客様の快適な滞在のために、今後も更にサービスの向上に努めて参ります。お近くにいらっしゃる際は、ぜひご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

Gloria-R様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、気持ちの良いお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
バリアフリーの設備が十分でなかった点につきましては、お客様の貴重なご意見をもとに、今後改善に取り組んで参ります。
また、お部屋のタイプによっては、夜景が見えやすいように壁紙の色を暗いトーンにしております。ですが、照明の件ではご不便をお掛けしことは事実でございます。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、スタッフの対応に満足いただけて何よりでございます。またの機会がございましたら、Gloria-R様のお越しを心よりお待ちしております。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
景色やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度は、数あるホテルの中からご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や広さ、12階からの眺めの良さを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
また、最上階の大浴場につきましても高い評価を賜り、感謝申し上げます。
当ホテルはお客様にとって最高の体験を提供できるよう努力を続けて参りますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館からの夜景をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度は数あるホテルの中から、ラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご指摘に基づき、清掃スタッフへの指導を徹底し、パブリックスペース及び客室の清潔さの向上に努めてまいります。
また、男湯の見晴らしに関しましても、お客様の期待に応えられるよう努めてまいります。 ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善を重ねております。
次にお越しの際は、是非とも改善されたサービスをご体験いただければと存じます。
またお近くへお越しの際は、再び当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度はラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルからの東京の夜景を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度はラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の洗面台の鏡、加湿器の汚れ、温泉の臭い等、すべてお客様のご期待に添うことかできず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度いただいたご意見を勉強の機会と捉えて、改善に努めて参りたいと思います。今後もお客様に満足して頂けるお部屋とサービスの提供を目指してより一層、 努力して参ります。もし機会がございましたら、またご来館いただけることを心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
朝食のバイキングや、夜景を楽しめる大浴場、露天風呂、そしてバルコニーつき客室、ビューバスの大きさにご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
これからもお客様に楽しんでいただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お近くへお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン・アウトがスムーズに行われたとのこと、また大浴場からの景色や、お部屋からの混雑状況の確認ができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また夜鳴きそばのサービスもお喜びいただけたとのことで、スタッフ一同心から嬉しく感じております。
次回ご家族でのご利用を心待ちにしておりますし、娘様たちにもご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、夜間の音のご指摘については、ご滞在中にごゆっくりお休みいただけなかったとのことで、心よりお詫び申し上げます。防音設備の見直しを含めて、今後の改善策を検討してまいります。
また、廊下の歩行音やエレベーターの音に関しましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫をしていく必要があると認識しております。
朝食時の海鮮コーナーの混雑につきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫びします。人の流れをスムーズにできるよう、レイアウトの見直しを進めていきたいと思います。
一方で、サウナからの景色と夜鳴きそばのトッピングにはご満足いただけたとのことで大変嬉しい限りでございます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、サービスの向上を図って参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、駅の近さや温泉、お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、大変光栄に存じます。プールもプライベートな時間を満喫できたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
ただ、コンビニの営業時間につきましてはご不便をお掛けした点、申し訳なく思っております。今後はより快適にご利用いただくため、周辺情報の提供を含めた改善を図って参ります。
次回は朝食付きプランでのご宿泊をお楽しみいただけることを楽しみにしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、レビューを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はシーツに汚れがあるとのご指摘をいただき、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。迅速にご対応させていただいたことでご満足いただけたようで何よりでございます。
お子様にも当ホテルのサービスを楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。ただ、料金に関してのご感想も真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。
息子様との素敵な思い出づくりのお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山