この度は特別な日のお祝いにラビスタ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてはご満足いただけたようで幸いでございます。また、当館の夜景を眺める露天風呂に感動されたとのこと、大変嬉しく思います。
窓の曇りに関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。クリアな夜景をご堪能いただくために改善の検討を行います。
夜景を楽しみながらのアイスタイムや、ご朝食でのいくらのおかわり、夜鳴きそばのご提供もご満足いただけたようでなによりです。エレベーターのセキュリティシステムにつきましても、きちんとご案内できたようで安心いたしました。
またのご来館をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げます。次回も素敵な体験とおもてなしでお迎えできるよう努めて参ります。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、ラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応を始め、浴室や夜鳴きそばなど自慢の無料サービスをご利用いただき、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
特に、朝食でご提供する新鮮なお刺身がお口に合ったとのこと、私たちも大変嬉しい気持ちでおります。

お客様に再びお越しいただける日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数ある施設の中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。展望大浴場をお楽しみいただけたこと、夜鳴きそばをご賞味いただいたこと、さらには朝食バイキングにていくら丼でお刺身を召し上がり豪華な朝食をお楽しみいただけたとのことで、当館のサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、露天風呂でのご経験につきましては、強風によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回のご来館の際には、より安定した快適な環境をご提供できますよう努めて参ります。
お近くへお越しの際は、是非また当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度はラビスタ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの眺めをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。
朝食バイキングについてもご満足の声をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様により一層ご満足いただけるよう、料理の種類を豊富に取り揃えた質の高いサービスを提供して参る所存です。
またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至高の朝食と当館の大浴場をお楽しみいただけたご様子で、そのようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、最上階のバーでのご不快なご体験につきましては、真摯にお詫び申し上げます。お客様にご満足いただける空間づくりが足りなかった点、早急にスタッフの対応を見直し、再発防止に努めて参ります。
今回のご指摘を教訓に、皆様にご愛顧いただけるようサービスの向上に精進いたします。
お近くへお越しの際は、是非また当施設をご利用くださいませ。
次回ご来館いただけますことをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度は、ラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたとのご感想を聞き、大変嬉しく思います。
今後も快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、ラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地の便利さと館内設備をご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の夜鳴きそばや大浴場、朝食バイキングをご堪能いただき、充実したご滞在となったようで何よりでございます。
館内着につきましても、ご好評を賜りありがとうございます。快適にお過ごしいただけますよう、今後も質の高いサービスを提供して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、大切なお祝いのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望や設えにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、バイキングの豊富な品揃えやお風呂の多様な設備、アイスのサービスなどもご満喫いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでは、快適かつ安心してお過ごしいただけるよう努めておりますが、お客様からの温かいお言葉に支えられております。
今後もお客様にとって忘れがたい滞在を提供できますように、サービスの向上に精進して参ります。
次回も素敵なご縁でお迎えできることを心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自動チェックイン・チェックアウトに関してご案内が不十分でございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用に際してのわかりやすい説明を心がけるべきであり、今後は改善に努めて参ります。
また、お見送りの際のスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様に心からのおもてなしができるよう、スタッフの教育をさらに徹底してまいります。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、すべてのお客様にとってより良い滞在となるよう改善を進めて参る所存です。
お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場からレインボーブリッジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
さらに、朝食につきましてもご満足いただけたご様子で何よりです。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞお身体を大切に、またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって贅沢なひとときを露天風呂でお過ごしいただけましたこと、また朝食バイキングにもご満足いただけたと伺い、大変嬉しい限りでございます。
次回お越しの際も、お客様にとって心地よい空間とサービスを提供できますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は部屋の変更にもご協力いただき、感謝申し上げます。
グレードアップされたお部屋からの眺望と朝食でのもち小麦パンをご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
私たちもお客様にまたお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度は、クリスマスシーズンのお忙しい中、ラビスタ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
屋上の展望露天風呂と湯上りのアイスサービスをお楽しみいただけたとのこと、心から嬉しく思います。また、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
全国に展開する当系列宿にもご興味をお持ちいただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
各宿でもお客様にご満足いただけるようなサービスの提供を心掛けておりますので、是非とも他の系列宿にもご宿泊いただければ幸いです。
今後もお客様に愛されるホテルであり続けるよう努めて参りますので、次回も当ホテルにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、数あるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クリスマスの季節感をお楽しみいただけた様子が伝わり嬉しく思います。また、当ホテル独自の香りや美しい夜景にもご満足いただけたようで何よりでございます。
iQOSフロアをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのことで私共も大変嬉しく思います。
ただ、大浴場の暗証番号に関しましてはお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時のご案内を更に丁寧に行うよう努めて参ります。
お褒めの言葉をいただいた朝食につきましても、時間があっという間に過ぎてしまい、ご満足いただけなかった点があれば申し訳ございません。次回はより多くのイクラをお楽しみいただけるよう、心に留めておきます。
清潔感と居心地の良さを感じていただけたことも大変ありがたく、これからもお客様が快適にお過ごしいただける環境を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
お母様とまた素敵な思い出を作りに、是非お二人で当ホテルにお越しくださることを心よりお待ちしております。
またのご来館を楽しみにしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度は、再度ラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつも当ホテルの展望大浴場と露天風呂をご愛顧いただき、感謝申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。ご指摘いただいた問題点につきましては、私どもも非常に遺憾に思っております。
お客様には快適な温泉時間をお過ごしいただくことを何よりも願っておりますが、残念ながら一部のお客様に恥じるべき行為があったとのことで、深くお詫び申し上げます。
監視態勢の強化はもちろんのこと、ゲートのセキュリティに関しましても、ご安心いただけるよう対策を検討・実施して参ります。
今回頂戴したご意見は今後のサービス改善に生かして参りますので、ご安心いただけると幸いです。
貴重なお時間を割いてのご指摘、心より感謝申し上げます。引き続き、当ホテルをご愛顧いただければと思います。
次回ご来館の際には、改善された状況をぜひご確認いただけますと幸いです。
心からお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。当ホテルのビュッフェ朝食、ならびに天然温泉がお客様のご期待に沿えたようで何よりです。
お母様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にとって一番のホテルであり続けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、ラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスをご提供できたとのお言葉、大変嬉しく思います。当館自慢の大浴場やサウナからの夜景、お食事など、心地よい気分転換のお手伝いができましたことを光栄に存じます。
当館は都内のお客様にも非日常を感じていただけるよう努めておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
次回ご来館の際にも、更なるご満足を感じていただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お近くへお越しの際は、ぜひ再びご利用くださいませ。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、再度ラビスタ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お気に入りのポイントを数多く挙げていただき、大変嬉しく思います。
当館の風呂から望む夜景、食事の豊富さ、サービスの細やかさがお楽しみいただけているようで何よりです。
一方で、フロントの混雑につきましては、今後の課題として改善に努めて参ります。
豊洲市場の新施設とともに、より良いサービスと価格でご提供できるよう精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
次回のご来館も心からお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は、再度ラビスタ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さやスタッフの応対に関して、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
都内にいながら非日常をご提供できるよう、心を込めてサービスに努めておりますので、旅行気分をお楽しみいただけたと伺い、何よりでございます。
これからもご満足いただけるような滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。最高の体験をお届けできるように、スタッフ一同、一層の努力を重ねて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田

この度は数あるホテルの中からラビスタ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の喜びと懸念の両面にわたるご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。
海鮮の味やスタッフの接客にご満足いただけたようで嬉しく存じます。また、お部屋からの夜景や周辺の飲食店、アメニティのご用意についてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら、大浴場でのご不快な体験につきましては、心よりお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご指摘を重く受け止め、より良い施設環境とマナー向上のための取り組みを強化して参る所存でございます。
今後もご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、お客様への心地よいおもてなしに努めて参りますので、またのご利用を心からお待ちしております。
どうか次回ご利用の際にはより一層のご満足をご提供できますよう、尽力いたします。
改めまして、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田