この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、大浴場及び貸切風呂についてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、足拭きマットの補充に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は館内巡回（館内清掃）を強化し、補充物に対して不足が出ぬ様取り組んで参ります。
お客様におかれましては、また当館をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお言葉をいただき誠に有難うございました。


京都梅小路花伝抄
帳場　山口