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京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.37
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.45
  • 食事4.48

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-11-19 20:48:34

以前、嵐山花伝抄に宿泊したこともあり好印象であったため、梅小路の方も間違いないだろうと思い選ばせてもらいました。食事は20時の選択をしているにも関わらず20時にお食事処に行けば、エレベーターの前はごった返し!スタッフの方が部屋番号を呼ばれてはいましたが宿泊客がそれを更に呼び誘導、お客様がスタッフになっている状態。中に入ってもなかなかオーダーは取りにこず お風呂は貸し切り風呂に洗い場がなく、そこで全てが完結しないためわざわざ大浴場に行かないといけないしぬるい為急いで脱衣場に、、、高齢の両親を連れての大事な旅行で本当に失敗でした。本当に両親には申し訳ないことをしました。
共立グループの旅館には旅行のたびに利用させてもらって失敗はなかったので、こちらを選びましたがオススメできない残念な旅館でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) 2023-02-05 08:53:15


この度は京都梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食時の際、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。

貸切風呂つきましてチェックイン時の説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。当館の貸切風呂はたくさんの方にご利用いただくため浴室内に洗い場を設けておりませんので、大浴場又はお部屋のシャワーをご利用後の入浴をお願いしております。

今後お越しいただく多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

貴重なご意見ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

京都梅小路花伝抄
帳場 辻村