正直がっかりしました。
ドーミーイン系列のハイグレード宿である共立リゾートへの宿泊は二宿目です。
一宿目は香川の御宿 敷島館で、設備や心遣いをはじめとして大変満足いくお宿でした。
敷島館や系列のドーミーインや野乃における今までの満足感から、ドーミーイン系列における上位グレード宿である事を考えるとホスピタリティを始めとしてひっかかる点が多い宿でした。
ドーミーインファン故に苦言を申し上げたいと思っています。

・大浴場の定期清掃が間に合ってない（洗い場ではなく、浴槽ふちにウォッシュタオルやかみそりが放置され、それが何時間経っても撤去されない）
・足袋はチェックインの時に説明もなく、フロントに要求して頂くシステム。他の宿泊客が使用しているのを見て、その方に聞き初めて知りました。
チェックインの際に説明がないのはどうなんでしょう？
下のグレードの野乃でさえ、説明があるor部屋に常備されていたのに、、、
・貸出の浴衣が不足していて借りる事ができませんでした。
・３人で泊まってるのに洗面所のフェイスタオルは一つでした。
・会釈すらありません。清掃員は当たり前で、接客の従業員ですら細い通路ですれ違っても素通りでした。
・朝食バイキングで空になった窯を従業員の方が交換する際、一言もなく無理やり割り込むように入ってきて交換していったのには唖然としました
・予約した駐車場においての申し送り事項が、駐車場係の方にきちんと伝わっていないようでした

大晦日に泊まったという事でキャパオーバーもあったのかもしれませんが、、、
同じような苦言は他のレビューサイトでも多く上がっていました。
それらは真摯に受け止め改善すべかと。

いい所は、食事処、駐車場の案内の方が一生懸命に対応してくれたことと夕朝食の内容（夕食のお鍋・おばんざい・ご飯のプリフィックスが良し）、貸切風呂が良かったことです。
食事処の係の方については、こちらの問題に柔軟に対応して頂き誠に感謝しております。

また、大晦日から元旦の宿泊という事で、いつもの夜泣き蕎麦（中華そば）が年越し蕎麦に。
朝食ではおせちバイキングが設けられていたというサプライズは嬉しかったです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月