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京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
家族4人で宿泊(大人のみ)正ベッドが4台あり、温泉ということでこちらにしました。女性3名と人数が多かったからかもしれませんが、ティッシュペーパーが不足してしまい何度かフロントに貰いに行きました。お部屋に1つではなくせめて2つあると良かったです(苦笑)館内は畳なので、スリッパの使用が無く、高齢者には好評でした。お湯(温泉)もよく、お食事(朝食)も美味しくいただきました。STAFFの方の対応がイマイチなことが多く、とても残念な気持ちになりました。そのためサービスは評価1です
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この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら客室内備品の不足に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ありません。またスタッフの対応につきましても、至らぬ点がありご不快な思いを抱かせてしまう結果となりました事をこの場をお借りし重ねて深くお詫び申し上げます。いただきましたお声を現場スタッフとも共有し、再発防止に向けて日々指導教育、改善を進めて参ります。お褒めの言葉も頂戴しているだけに、頂いたご指摘が大変残念に思います。この度は貴重なお声を頂きありがとうございました。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。京都梅小路花伝抄宿泊部 寺田
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風呂4
投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ
家族4人で宿泊(大人のみ)正ベッドが4台あり、温泉ということでこちらにしました。
女性3名と人数が多かったからかもしれませんが、ティッシュペーパーが不足してしまい何度かフロントに貰いに行きました。お部屋に1つではなくせめて2つあると良かったです(苦笑)
館内は畳なので、スリッパの使用が無く、高齢者には好評でした。お湯(温泉)もよく、お食事(朝食)も美味しくいただきました。
STAFFの方の対応がイマイチなことが多く、とても残念な気持ちになりました。
そのためサービスは評価1です
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この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら客室内備品の不足に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ありません。
またスタッフの対応につきましても、至らぬ点がありご不快な思いを抱かせてしまう結果となりました事をこの場をお借りし重ねて深くお詫び申し上げます。いただきましたお声を現場スタッフとも共有し、再発防止に向けて日々指導教育、改善を進めて参ります。
お褒めの言葉も頂戴しているだけに、頂いたご指摘が大変残念に思います。
この度は貴重なお声を頂きありがとうございました。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
京都梅小路花伝抄
宿泊部 寺田