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京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
夕方の食事は、会席料理だったのですが、私が先に食べ終わってしまうと、両親のお皿にまだ料理が残っているのに下げようとして、皿まで持ち上げるので、何度も私が、まだ食べていますと、注意をしなきゃならないのが三回くらいあり、気分が悪く台無しになりました。ニ日目もそうなるのかなぁと、心配になりながら食事に行くと、二日目の配膳係の女性は、そういった事もなくゆっくりと食事が出来ので良かったです。一日目の丸刈りの男性の配膳が非常に残念でした。
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この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら夕食時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまう結果となりました事を、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。今後同様のことでお客様にご気分を害すことのないよう、今一度現場スタッフ一人一人の所作の確認をし、指導教育を徹底して参ります。これからもお越し頂くお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進してまいる所存にございます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠にありがとうございました。京都梅小路花伝抄宿泊部 寺田
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京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)(京都府)
5.0
投稿日:2023-11-26 16:41:33
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設備・アメニティ3
ブルース0973さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ
夕方の食事は、会席料理だったのですが、私が先に食べ終わってしまうと、両親のお皿にまだ料理が残っているのに下げようとして、皿まで持ち上げるので、何度も私が、まだ食べていますと、注意をしなきゃならないのが三回くらいあり、気分が悪く台無しになりました。
ニ日目もそうなるのかなぁと、心配になりながら食事に行くと、二日目の配膳係の女性は、そういった事もなくゆっくりと食事が出来ので良かったです。一日目の丸刈りの男性の配膳が非常に残念でした。
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この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら夕食時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまう結果となりました事を、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。今後同様のことでお客様にご気分を害すことのないよう、今一度現場スタッフ一人一人の所作の確認をし、指導教育を徹底して参ります。
これからもお越し頂くお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進してまいる所存にございます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
宿泊部 寺田