この度は梅小路花伝抄へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食ではお客様のお席まで温度を配慮することができず、申し訳ございません。お客様がより快適にお過ごしいただけますように改善に努めてまいります。

浴衣に関しましては先着順で数に限りがございますので皆様に行き届かず大変申し訳ございません。またお越し頂ける機会がございましたら、是非15時チェックイン可能なプランでご検討くださいませ。

最後にお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

梅小路花伝抄
帳場　古長

sa1444様

この度は大切なお時間を京都梅小路花伝抄でお過ごし頂きまして誠にありがとうございました。

夜鳴きそばは共立リゾートでは欠かせないおもてなしでございます。
また、朝食は約80種の料理をご用意致しておりまして、季節ごとに料理を変えております。

しかしながら、貸切風呂や大浴場、館内の畳の件につきましては当方の不行き届きにより不快な思いををさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の貴重な意見を取り入れ、今後改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
また、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


京都梅小路花伝抄
西尾

この度は京都梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、申し訳ありません。

当館の魅力でございます貸切風呂やお食事を堪能して頂いたご様子で大変嬉しく思います。

今回、ご滞在中にご不快感を与えてしまった点大変申し訳ございませんでした。
当館に設置してある「枕処」につきましては今後も沢山のお客様により満足して頂けるよう日々改善に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

京都梅小路花伝抄
帳場　辻村

この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

畳敷きの設えにご満足頂けたご様子で、嬉しく存じます。ロビーのアメニティバイキングでは館内でご利用頂ける足袋もご用意しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中沢山のコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館では京の食材を使用したこだわりのお料理をご用意しております。またご利用頂ける機会がありましたら、是非お料理も味わって頂きたく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は京都市内数ある宿泊施設の中から、京都梅小路花伝抄をご利用いただき誠に有り難うございます。
またこの様な貴重なお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変有難く重ねて御礼を申し上げます。

大浴場及び露天風呂に関しましては、お言葉のとおりゆったり大きな作りをしておりますで、お客様皆様に非常に好評を得ております。
この度はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら朝食に関しましては、メニューや品数についてご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
日々ご来館されるお客様の期待値を上回る様に努力をしてきたつもりではありましたが、反対にまだまだ至らない事を痛感致しました。
今後の課題として検討及び改善に努めて参ります。

テレビ画面を用いた案内に関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現在は観光情報や浴場の混雑情報を表示しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご活用ください。

繰り返しになりますが、この度は大変お忙しい中、この様な貴重なご意見を頂戴しましたことを改めて御礼申し上げます。
また次回、当宿をご利用いただきます様、心よりお待ち申し上げております。

京都梅小路花伝抄
帳場　山口

この度は京都梅小路花伝抄をご利用いただき、誠に有り難うございます。
しかしながら、照明センサーに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
点灯時間に関しましては、ご就寝中の妨げになる等のお声も頂戴しており、そのレベル調整につきましては検討をしているところでございますが、いずれに致しましてもお客様に快適にお過ごしいただく事を念頭に進めて参りますので、今後とも当館をご利用いただきます様、心よりお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有り難うございました。

京都梅小路花伝抄
帳場　山口

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、大浴場及び貸切風呂についてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、足拭きマットの補充に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は館内巡回（館内清掃）を強化し、補充物に対して不足が出ぬ様取り組んで参ります。
お客様におかれましては、また当館をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお言葉をいただき誠に有難うございました。


京都梅小路花伝抄
帳場　山口

この度は、「京都梅小路花伝抄」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が今になりました事、誠に申し訳ございません。

当館自慢の大浴場と趣異なる５つの貸切露天風呂
に大満足とのお言葉ありがとうございます。
足拭きマットが不足しており申し訳ございません。館内巡回を徹底し改善致します。
『何度もリピしたい』とのお言葉に元気を頂きました。次回お越しの際は、もっとご満足して頂けるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

京都梅小路花伝抄
瀬川

この度は、「京都梅小路花伝抄」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が今になりました事、誠に申し訳ございません。

当館自慢の大浴場や５つの貸切風呂を全てお愉しみ頂けて嬉しく思います。

ロビーのウエルカムドリンクが温かい物しかご提供出来ておらず、申し訳ございません。
暑い時期は冷たいお飲み物を提供できるように致しました。貴重なご意見ありがとうございます。

夜鳴きそばに関しても、お客様へより良いご提供ができるように改善中でございます。

スタッフへの温かいお言葉、励みになります。
次回お越し頂いた際には、成長した梅小路花伝抄でお寛ぎ頂けますように努めて参ります。

口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

京都梅小路花伝抄
瀬川

この度は、「京都梅小路花伝抄」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が今になりました事、誠に申し訳ございません。

館内の畳敷きで、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく思います。
朝食を楽しみに共立リゾートをお選びいただけて光栄です。
これからも、御満足頂ける朝食を提供できるよう
精進致します。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
瀬川

この度は、「京都梅小路花伝抄」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が今になりました事、誠に申し訳ございません。

4名様でごゆっくりお過ごし頂けたご様子に嬉しく思います。
『又行きますね～』のお言葉に元気を頂きました。次回お越しの際は若いスタッフの成長した姿をご覧いただけるように精進致します。
またお会いできる日を楽しみに致しております。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
瀬川　

この度は「京都梅小路花伝抄」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
ご意見頂戴致しました夜鳴きそばや朝食時間につきましては様々なご意見を頂戴致しまして営業時間拡大などを実施し、日々改善に努めております。
また、客室や朝食、サービス面においてお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
秋の京都もまた大変魅力的です。機会がございましたら是非、京都梅小路花伝抄にお帰りくださいませ。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

京都梅小路花伝抄
販売マネージャー　森口

shima52　様

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貸切風呂をお楽しみいただけた様で、嬉しく存じます。当館は５種類の貸切風呂をご用意しており、それぞれ違った趣がございます。是非それぞれのお風呂をお楽しみ下さいませ。

当館は畳敷きになっており、スリッパの使用は畳を傷めてしまう恐れがある為、使用をお控え頂いております。ご了承下さいませ。現在はロビーに湯たびをご用意しておりますので、そちらもご利用ください。

朝食はお好きな時間にお入り頂けますが、混雑時には入り口でお待ち頂く場合もございます。スムーズにご案内できず、申し訳ございませんでした。会場内の配置や営業中の動きなど、日々検証し改善を図っております。よろしければまたご利用頂き、お食事をゆったりと楽しんで頂ければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

sato0729　様

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の貸切風呂は大変ご好評を頂いておりまして、込み合う時間帯が多々ございます。現在はそれぞれのお部屋の前に待合の椅子をご用意しておりますが、より皆様に分かりやすく使いやすくご案内できるよう、お客様のご意見を大切にし、改善に努めて参ります。

当館は京都駅から1つ隣の梅小路京都西駅が最寄りでございます。京都市内はバスも多く走っておりますので、ぜひご利用下さいませ。アクセスについてもお気軽に当館にお問い合わせください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、貸切風呂と館内施設をお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
館内には他にも多くのお客様にご満足いただけるようにと館内施設や時間によって無料サービスも行っておりますのでまた機会がございましたらそれらもお楽しみいただければと思います。
改めてこの度は、ご来館いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都梅小路花伝抄
料飲マネージャー　江口

この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
当館大浴場は天然温泉の内湯を始め露天風呂、樽風呂、サウナや岩盤浴など様々な種類のお風呂をご用意しており、加えて5つの異なる趣の貸切風呂も設けており、ご利用いただくお客様には館内にいながら湯めぐりをお愉しみいただけます。
お声の通り、色浴衣の貸し出しやお夜食の夜鳴きそばなど無料サービスも充実しており、快適に館内をお過ごしいただけることと存じます。
これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一同日々尽力して参る所存にございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
宿泊部　寺田

この度は京都梅小路花伝抄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は京都市内へのアクセスが便利な町中にありながら、館内は畳敷きで安らぐことのできる作りとなっております。

近隣には京都水族館や鉄道博物館、梅小路公園など皆様でお楽しみいただけるスポットもございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は数あるホテルの中から当宿をお選びいただきます。
当館自慢の無料貸切風呂に関しましてお客様に
お喜び頂けましたこと誠に嬉しく思います。
私共の配慮不足でご迷惑おかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
料飲　羽田野