この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

和の雰囲気を感じお寛ぎ頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。当館には浴衣のお貸出しもございますので、お好きなものを選んで使っていただければ、よりご滞在を楽しんで頂けるかと思います。

近くの梅小路公園では、時期により様々なイベントが催され大変賑わっております。また違う季節にも是非訪れて頂き、お楽しみ下さいませ。

口コミの投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミをお寄せ頂き、ありがとうございます。しかし、お客様のご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

現在、夜鳴きそばに関しては時間の調整や持ち帰り容器の導入等で問題の解消を図っております。また朝食についても、人員の配置やオペレーションの見直しにより日々改善に取り組んでいるところでございます。

お客様にご満足頂ける宿を目指し、これからも日々改善を重ね、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

東寺へは当館から歩いて約20分程、梅小路公園内も通りますので、道中もお楽しみいただけたのではないかなと存じます。来年はより多くのお客様にご案内できるよう心掛けて参ります。

タオルや時計について、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう検討をさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

まみぃ1717　様

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけたご様子でなによりでございます。またお褒めの言葉を頂き、ありがたく存じます。

またのご旅行に是非当館をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜鳴きそばをお召し上がり頂けなかったとのことで、皆様にお楽しみいただけるサービスであるにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。

現在もご提供のお時間には列ができることもありますが、時間の調整やお食事スペースの拡大、またオペレーションの改善などにより、ご希望のお客様にしっかりとご提供できるよう体制を整えております。

またお客様にご利用いただける際には、夜鳴きそばを含め、ご満足頂きたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。WiFiにつきましては、施設の担当と確認し、快適にお使い頂けるよう検討して参ります。
お部屋に関しまして、障子の奥にはブラインドのご用意がございますので、そちらでも日差しを遮ることが可能でございます。分かりにくく申し訳ございませんでした。

また京都を訪れる際には是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

shima52　様

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貸切風呂をお楽しみいただけた様で、嬉しく存じます。当館は５種類の貸切風呂をご用意しており、それぞれ違った趣がございます。是非それぞれのお風呂をお楽しみ下さいませ。

当館は畳敷きになっており、スリッパの使用は畳を傷めてしまう恐れがある為、使用をお控え頂いております。ご了承下さいませ。現在はロビーに湯たびをご用意しておりますので、そちらもご利用ください。

朝食はお好きな時間にお入り頂けますが、混雑時には入り口でお待ち頂く場合もございます。スムーズにご案内できず、申し訳ございませんでした。会場内の配置や営業中の動きなど、日々検証し改善を図っております。よろしければまたご利用頂き、お食事をゆったりと楽しんで頂ければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

イブ１号　様

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にお客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お客様を後回しにすることはどの様な時でもあってはならないことです。今一度基本を見直し、お客様を温かくお迎えできるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都梅小路花伝抄
帳場　伊藤

sato0729　様

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の貸切風呂は大変ご好評を頂いておりまして、込み合う時間帯が多々ございます。現在はそれぞれのお部屋の前に待合の椅子をご用意しておりますが、より皆様に分かりやすく使いやすくご案内できるよう、お客様のご意見を大切にし、改善に努めて参ります。

当館は京都駅から1つ隣の梅小路京都西駅が最寄りでございます。京都市内はバスも多く走っておりますので、ぜひご利用下さいませ。アクセスについてもお気軽に当館にお問い合わせください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋やお部屋からの景色にもご満足頂けたご様子で、なによりでございます。当館は館内にも京都らしさが散りばめられており、和の趣を感じられるかと存じます。また訪れていただいた際は是非お楽しみくださいませ。

タオルにつきまして、ご不便な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に備え付けのタオルは交換可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。またフロントでの交換も承っておりますので、ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんの貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご指摘頂いた夜鳴きそばですが、安全面を考慮しより耐熱性のある容器に変更致しました。また人数に応じて時間の変更をする等、改善させて頂いております。

無料サービスの浴衣や枕につきましては、数に限りがあることから場合によってはご利用頂けない場合もございます。申し訳ございません。用意の数量や補充の仕方を再検討して参ります。

また、当館はチェックイン前にお荷物のお預かりをしておりますが、フロントにてお渡しをしております。何卒ご理解をお願い致します。何かご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客さまに頂いたご意見を活かし、より良い宿を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場にご満足頂けた一方で、貸切風呂についての説明が不足していた様で、申し訳ございませんでした。当館の貸切風呂は館内で気軽に湯巡りを楽しめるよう設計しており、洗い場のご用意はございません。大浴場でお体を洗われてから５種類の湯巡りをお楽しみくださいませ。

またご朝食の際は、快適にご利用頂けなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。ご案内や料理補充について、レストランスタッフと再度検討し改善して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お祝いの日に数ある宿の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼を申し上げます。

ご満足頂けました大浴場を始め、当館には多くの無料サービスのご用意があり、皆様にご好評を頂いております。最近では冷たいお飲み物なども新たにご用意しておりますので、是非再度ご利用頂ければと思います。

ご指摘いただきました清掃の件につきましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。皆様に安心してお過ごし頂けますよう、清掃と確認を徹底して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕朝食共にお料理にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は京都の中心に位置し、アクセスの良さも人気の一つとなっております。また、そんな中でもゆっくりとお寛ぎ頂けるように、館内は畳敷きの設えになっております。湯足袋や浴衣のお貸出しも無料で行っておりますので、是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は梅小路花伝抄をご利用いただきましてありがとうございました。
内装についてもお楽しみいただけたようで少しでも京都らしい和の雰囲気を感じられたかと思い、大変嬉しい限りでございます。
内装につきましては玄関を入っていただいてからエレベーターに向かうまで、また大浴場に向かう道や、エレベーターを降りてお部屋に向かうまでなどたくさんの場面で京都らしさを感じて頂けるようなスポットをご用意しております
ぜひそれらも実際にご覧いただき京都と梅小路花伝抄をより一層お楽しみいただければと思います。
当館のご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅小路花伝抄
料飲マネージャー　江口

この度は梅小路花伝抄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、貸切風呂と館内施設をお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
館内には他にも多くのお客様にご満足いただけるようにと館内施設や時間によって無料サービスも行っておりますのでまた機会がございましたらそれらもお楽しみいただければと思います。
改めてこの度は、ご来館いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都梅小路花伝抄
料飲マネージャー　江口