この度は京都梅小路花伝抄をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の朝食では、計80品ございます。パンや料理は毎日同じものではなくお二泊以上のお客様にも楽しんでいただけるように変わる場合もございます。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
帳場　田崎

この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食などご期待に沿えず申し訳ありませんでした。お褒めの言葉もいただいておりますだけに残念でなりません。
これからもご宿泊いただくお客様に様々な点でご満足いただけるよう、日々努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

京都梅小路花伝抄
帳場　寺田

この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
当館のお風呂は男女大浴場のほかに24時間予約なしで無料でご利用いただける5つの貸切風呂があり、お客様にも大変ご好評いただいております。
これからもお越しいただく皆様にご満足していただけるよう、現状に甘んじることなく日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
ご投稿誠にありがとうございました。

京都梅小路花伝抄
帳場　寺田

この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は京都駅より嵯峨野線にて一駅隣に位置しております。京都駅で各方面への乗り換えができることと、京都市内のアクセスには電車の他、バスやタクシーの手段もございます。

行先によっても様々なご提案ができますので、また訪れる際には是非事前にご相談下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、お客様のご期待にも応えられなによりでございます。

当館多くの無料サービスをご用意しており、皆様に存分にお楽しみいただきたく思う反面、お客様の仰る通り節度を持ってご利用頂きたいところもございます。
ご利用される皆様に等しく、最大限お楽しみいただける様、我々も工夫を重ねて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都梅小路花伝抄
帳場　伊藤

この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
共立リゾートも御贔屓にしてくださり重ねてお礼申し上げます。

2月3日の節分ということで、チェックインの際に福豆をお渡ししました。日本の伝統的な行事ということで、多くのお客様に喜んでいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お食事も満足していただけたようで何よりでございます。
もしまた機会がありましたら、当宿にお越しいただきますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都　梅小路花伝抄
帳場　中西

この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミ返信も重ねてお礼申し上げます。
御食事に関しましては、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場の件や、スタッフの対応につきましては、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフ及び帳場スタッフの教育を徹底し改善致します。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

梅小路花伝抄　大和田

　この度は、京都梅小路花伝抄をご利用いただき誠に有り難うございました。
　しかしながら、ご滞在中は数々のご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借り致しまして心よりお詫び申しあげます。

　陶板焼きのご提供に関しまして確認を致しました所、今回ご予約いただきましたプランは「通常プラン」となり陶板焼きが付いていないプランでございました。
　その上で、お客様のお言葉を踏まえ原因を追究致しました所、テーブルに設置致しましたお品書きが、本来「通常メニュー」を設置すべき所、過って「陶板焼きプラン」のお品書きを設置してしまった可能性がございます。
　しかしながら、このお品書きの事実確認に関しましては現段階で確かめる術はなく、正確な回答は出来かねますが、いずれにしましてもお客様に混同させてしまいご迷惑をお掛け致しました事実に変わりは無く、重ねて深くお詫びを申し上げます。
　今後は、この様な事が発生せぬ様、従業員一同細心の注意を払い再発防止に努める次第でございます。

　またお子様メニューの献立（お品書き）に関しましても、お客様のご要望にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
　お品書きのご用意に関しましては、今後検討をさせていただきますと共に、大前提と致しましてアレルギーに関しましては宿泊日前に、対応の可否をお答えさせていただきますと共に、当日もホールスタッフ及び調理スタッフとの連携で、該当するアレルギーが含まれているか否かを回答をさせていただきますので、ご遠慮なくお申しつけください。

　末筆ではございますが、この度は折角ご旅行の機会をいただきましたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しました事、繰り返しお詫びを申し上げます。
　今後、お客様に快適に、そして安全にお過ごしいただける宿を目指し、改善及び努力をして参りますので、この度の件どうかご容赦いただき、次回挽回の機会をいただければと切にお願い申し上げます。

この度は大変お忙しい中、貴重なお言葉をいただき誠に有り難うございました。

京都梅小路花伝抄
料飲　山口

この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また昨年に引き続きお正月のご旅行に当館をお選びいただき重ねて深く感謝申し上げます。
ご満足いただけたご様子を拝読することが出来、一同の上ない喜びを感じております。
当館スタッフがお客様にご滞在中愉しんでいただけるべく、様々な催しを企画しておりましたがご堪能いただけましたでしょうか。
これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、現状に甘んじることなく、日々精進して参ります。
引き続き当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのおかえりを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
宿泊部　寺田

この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらスタッフの対応に関しまして、至らぬ点が多々あり、ご不快な思いを抱かせてしまう結果となりました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
お子様の誕生日記念でのご旅行との事で、せっかくの特別なご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、事業所内でも情報を共有し、今後このような事のなきよう、スタッフへ指導教育をしてまいります。
お褒めの言葉も頂戴しているだけに、頂いたご指摘が残念でなりません。
これから先ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に向け努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
京都梅小路花伝抄
宿泊部　寺田

この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。当館の朝食は京都ならではの和食料理からクロッフルなど一風変わった洋食まで約80種類もの料理が所狭しと並ぶブッフェ形式を採用しており、お客様のお好みに合わせたお食事をお愉しみいただけます。
館内はエレベーター内を含め全て畳敷で素足でお過ごしいただける造りとなっておりお客様にも大変ご好評いただいております。
これからもご利用いただく多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
宿泊部　寺田

　この度は、京都梅小路花伝抄をご利用いただき誠に有り難うございます。
　しかしながら、ご滞在中は幾多とご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。
　
　貸切風呂のお湯の補給に関しましては、現状は水位が下がった時点で補給される仕組みになっておりますが、汚れに関しましては、定期的に行っております清掃業務に更に尽力し改善致します。

　食事に関しましては、お褒めのお言葉をいただきながらも、朝食入店時にはお待たせをしてしまい、お客様の大事なご予定を妨げてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
　今後改めて朝食提供の仕組みを再検討させていただきます。

　末筆ではございますが、改めまして大変貴重なご投稿をいただき誠に有り難うございました。
　この度のご迷惑の件、どうかご容赦いただき、次回も当宿をご利用いただきます事を切に願っております。

京都梅小路花伝抄
料飲　山口

この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の貸切風呂を予約制や有料制にしない理由としましては、少しでも多くの方々へご気軽に貸切風呂をお楽しみ頂くために予約制や有料制にしておりません

当館の貸切風呂は現在待合コーナーを設けており混雑の無いよう改善しておりますので、ストレスなく入ることができるかと思います。

この度はお忙しい中口コミへの投稿を頂き、誠にありがとうございます。

京都梅小路花伝抄
帳場　片岡

この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

鍵についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
鍵のご用意につきましては、紛失防止の為１本のお渡しをしております。
お申し付け頂きましたら２本お渡しを行っておりますが、ご案内が失念しておりました。
今後の対策と致しまして、館内に鍵のご案内の掲示、チェックイン時のご案内をするオペレーションを検討して参ります。

天然温泉につきましては、大浴場の内湯、貸切風呂の内２つにてご用意しております。
温泉特有の香りをお楽しみ頂けなかったことを残念に思います。

ですが、ご朝食はご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
四季によって料理を変えてご用意しておりますのでお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

京都梅小路花伝抄　
料飲　遠藤

この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら館内着に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃部門とも情報を共有し、今後このようなミスのないよう、二重確認など管理体制を強化して参ります。お褒めの言葉も頂戴しているだけに、いただきましたご指摘が残念でなりません。お声を真摯に受け止め、日々改善に努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

京都梅小路花伝抄
宿は支配人　寺田

この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
当館自慢の無料サービスもご堪能いただけましたでしょうか。

また、当館はお食事付き宿泊プランもご用意しております。
朝食では、和洋の種類豊富な旬材をお好きなだけ愉しめるビュッフェスタイルにてご用意、夕食では、京都の旬の食材を使用した和食会席スタイルにてご用意しております。
次回は是非お食事付きプランでのご宿泊をお待ちしております。

また京都にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のおかえりを楽しみにお待ちいたしております。


梅小路花伝抄
橋本　　

この度は数あるホテルの中から京都梅小路花伝抄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、共立リゾートに何度も足をお運び頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に当館のお食事内容にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

当館のご夕食は季節ごとの旬を味わえるお食事をご提供しております。
またお客様にお選び頂けるお食事内容もございますのでぜひご一緒にお楽しみくださいませ。
ご朝食では和食、夕食、中華と1泊では食べきれないほどたくさん種類があり、多くのお客様にご好評頂いております。

その他にも開放的な空間を演出する大浴場や5つの趣の異なる貸切風呂も当館自慢の点でございますで是非次回お越し頂く際はお愉しみ頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都梅小路花伝抄　帳場　西尾

この度は京都梅小路花伝抄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理や、清潔感についてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

清潔感に関しましてはスタッフ一同お客様目線に立ち、日々清掃に取り組んでおります。
お客様からいただいた言葉を励みに今後も取り組んで参ります。
少しでも清掃面などで目に付くものがありましたら、何なりとお近くのスタッフにお声がけくださいませ。

お料理につきましては季節の物や、地の物を取り入れたお料理を朝夜ともに多数ご用意しております。
季節ごとにお料理の内容も大きく変わりますのでまたお越しいただける機会ございましたら、その際は前回とは違ったお料理もぜひお楽しみくださいませ。

改めまして、京都梅小路花伝抄をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


料飲　江口

この度は数あるお宿の中から京都梅小路花伝抄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


当館は京都駅から一駅や近くにバス停もあり、立地面では多くのお客様からご好評の声を頂いてます。

また朝食バイキングでは和食、洋食、中華と1泊では食べきれない程、多くのメニューをご用意しております。海鮮漬けは特に人気のメニューでお子様から大人まで幅広い年代のお客様にご好評頂いております。

さらに、ご夕食では旬の食材を仕入れたり、京都ならではのおばんざいなどございますので、次回ご利用の際は四季折々のご夕食を一緒にお愉しみ下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都梅小路花伝抄　帳場　西尾