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イビススタイルズ東京銀座のクチコミ･お客さまの声
総合4
新橋からちょっとだけ歩きますが、それでも銀座の中心からすぐなので立地はよいです。チェックインが遅れる場合は電話を、と書いてあったので電話をしたら大分そっけない態度だったのですが実際ホテルに来たときに海外の方のスタッフだったので、日本語のイントネーションなどでぶっきらぼうに聞こえただけだとわかりました。実際、日本語はとても堪能な方だと思いますし、フロント業務も時間はかかっていましたが大丈夫だと思います。我々受け入れがわの気持ちにゆとりがなくてはいけないな、と感じました。お部屋はきれいですが、書かれていますが化粧水などのアメニティがないのが残念。昨今はビジネスホテルではフロントでのアメニティバイキングがあったりするので、なにかあるとありがたいです。しかし、このお値段で銀座に泊まれたわけですから大変ありがたいです。
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この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同誠心誠意対応させてはいただいておりますが、日本語を母国語としないスタッフも多く、お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、アメニティ類に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。前向きに検討し少しずつ改善していく所存でございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。イビススタイルズ東京銀座 フロントチーム
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総合4
投稿者さんの イビススタイルズ東京銀座 のクチコミ
新橋からちょっとだけ歩きますが、それでも銀座の中心からすぐなので立地はよいです。
チェックインが遅れる場合は電話を、と書いてあったので電話をしたら大分そっけない態度だったのですが
実際ホテルに来たときに海外の方のスタッフだったので、
日本語のイントネーションなどでぶっきらぼうに聞こえただけだとわかりました。
実際、日本語はとても堪能な方だと思いますし、フロント業務も時間はかかっていましたが大丈夫だと思います。
我々受け入れがわの気持ちにゆとりがなくてはいけないな、と感じました。
お部屋はきれいですが、書かれていますが化粧水などのアメニティがないのが残念。
昨今はビジネスホテルではフロントでのアメニティバイキングがあったりするので、なにかあるとありがたいです。
しかし、このお値段で銀座に泊まれたわけですから大変ありがたいです。
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この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同誠心誠意対応させてはいただいておりますが、
日本語を母国語としないスタッフも多く、お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、アメニティ類に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
前向きに検討し少しずつ改善していく所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ東京銀座
フロントチーム