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イビススタイルズ東京銀座 クチコミ・感想・情報

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イビススタイルズ東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.43
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの イビススタイルズ東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-12 16:27:17

駅やSIXなどからアクセスも良く、銀座の中心地ですが外の賑やかさは気にならず立地としては大変満足しています。新橋の駅も近いため、便利だと思いました。

気になる点がいくつかありましたので記載します。
・水回りは必要十分ですが、排水溝の臭い(ビジホである独特の臭い)が気になり換気のためドアを開けっぱなしにして使用しました。
・コインランドリー併設ですがロックがかけられず、かつ2台しかないためいつも取り合いになっており、他と比較すると心理的に安心感はありませんでした。
・チェックインの際受け取る注意書にゴミは廊下に出さないよう明記がありますが、隣の部屋の方がかなり大量のゴミを毎日廊下に出しており、ご時世柄気になりました…。各階エレベーター前にアルコールが置いてあるのは安心ですが、清潔感の面で対処をいただきたい点でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
イビススタイルズ東京銀座 2022-04-13 05:20:50

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地におきまして満足いただけたご様子に私ども大変嬉しく拝読いたしました。

・水回りの臭いに関しましてご満足いただけず申し訳ございません。お客様のご意見をスタッフに共有させていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。
・コインランドリーの数が少ない件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。できる限りお客様にご利用いただけるように今後の対応を検討させていただきます。
・廊下のゴミに関しましては出来るだけ減らしていけるようにスタッフで対応を検討させていただきます。

当館のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中

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