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イビススタイルズ東京銀座のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
立地を考えるとコスパは良いのですが、宿泊するたびにサービスが改悪してるのが悲しいです。ついに連泊すると清掃及びタオル等の交換なく、フロントに自分達持っていって交換する方式になっていてとても面倒とくに、使用済みのタオルは乾いてないので持っていくのも渡すのもちょっと抵抗あるし、ゴミ袋をフロントで渡すのもなんだかな…。。ってなります。せめて、連泊時は部屋に置いたままで希望あればドアノブに交換のものをかけておく方式にしてほしいです。あと、清掃が相変わらずとっても雑なのでチェックイン時の入室でもゴミがまばらに。。宿泊料金自体は前と変わってなコスト削減し過ぎで維持管理出来ていないと感じます
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イビススタイルズ東京銀座をご愛顧頂き誠にありがとうございます。この度のお客様のご滞在においてお客様にご満足いただけるサービスの提供ができず誠に申し訳ございません。当ホテルの連泊のプランにおきましては通常の毎日清掃に入るものと３日に１回のみ清掃に入るプランの２タイプご用意してございます。３日に１回清掃プランのご対応に関しては今後も検討させて頂きますが基本的には清掃入ら居ない日に関しましてはフロントでのご対応とさせて頂いております。ご了承ください。また今回ご利用頂いたお部屋の清掃が行き届いていなかったとの事誠に申し訳ございません。次回ご利用の際はチェックイン頂いて何か不備がある際はすぐにフロントまでご連絡ください。別のお部屋をご用意するなど出来る限りご対応させて頂きます。また今回のお客さまのご意見はホテル内で共有させていただき今後のサービスの向上に努めて参ります。今後もイビススタイルズ東京銀座のご愛顧よろしくお願いいたします。フロント 田中
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投稿者さんの イビススタイルズ東京銀座 のクチコミ
立地を考えるとコスパは良いのですが、宿泊するたびにサービスが改悪してるのが悲しいです。
ついに連泊すると清掃及びタオル等の交換なく、フロントに自分達持っていって交換する方式になっていてとても面倒
とくに、使用済みのタオルは乾いてないので持っていくのも渡すのもちょっと抵抗あるし、ゴミ袋をフロントで渡すのもなんだかな…。。ってなります。
せめて、連泊時は部屋に置いたままで希望あればドアノブに交換のものをかけておく方式にしてほしいです。
あと、清掃が相変わらずとっても雑なのでチェックイン時の入室でもゴミがまばらに。。
宿泊料金自体は前と変わってなコスト削減し過ぎで維持管理出来ていないと感じます
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イビススタイルズ東京銀座をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度のお客様のご滞在においてお客様にご満足いただけるサービスの提供ができず誠に申し訳ございません。
当ホテルの連泊のプランにおきましては通常の毎日清掃に入るものと３日に１回のみ清掃に入るプランの２タイプご用意してございます。
３日に１回清掃プランのご対応に関しては今後も検討させて頂きますが基本的には清掃入ら居ない日に関しましてはフロントでのご対応とさせて頂いております。ご了承ください。
また今回ご利用頂いたお部屋の清掃が行き届いていなかったとの事誠に申し訳ございません。
次回ご利用の際はチェックイン頂いて何か不備がある際はすぐにフロントまでご連絡ください。
別のお部屋をご用意するなど出来る限りご対応させて頂きます。
また今回のお客さまのご意見はホテル内で共有させていただき今後のサービスの向上に努めて参ります。
今後もイビススタイルズ東京銀座のご愛顧よろしくお願いいたします。
フロント 田中