この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか？早めのチェックインで大変感謝しておりますとのお言葉、私どもも大変嬉しく思っております。
可能な限りお客様のご要望にお応え出来るよう努めておりますので、お気軽にご相談下さい。

また是非お越し頂けますと幸いでございます。

フロント
田中夕季

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良かった点・残念な点とご教示頂きましてありがとうございます。
マンガの貸し出しとサンドイッチBOXは多くのお客様からご好評頂いております。
ご朝食時のお飲み物・スマホ用充電ケーブル・ヘアドライヤーの置く位置につきましては、今後検討して参ります。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
機会がございましたらまた是非お越しください。

フロント
田中夕季

この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はシングルルームのご予約を頂いておりましたが
チェックインの際にシングルルームのご用意が出来ずアップグレードさせていただき頂きました。
また、立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
今後もご宿泊いただく皆様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ東京銀座　
フロントチーム

この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り当ホテルはフランス系列のホテルでございます。
お客様にご指摘いただいた設備の他にもロビーにて電子レンジやアメニティを置いている棚をご用意しております。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京銀座　フロント

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿のご協力誠に有難うございます。
お客様が当ホテルにご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

イビススタイルズ東京銀座
フロント

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や設備においてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これから益々お客様にご愛顧いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。


フロント　田中

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
ご宿泊頂くお客様が快適にお過ごし頂けるよう、わたくしどもも更に精進して参ります。
8月に再度ご宿泊予定とのことですので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
田中夕季

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や設備においてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
冷蔵庫に関しまして次回ご宿泊の際、冷えていない場合はフロントにご連絡くださいませ。交換対応いたします。
サンドイッチBOXに関しては委託先などを検討させていただきます。

これから益々お客様にご愛顧いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。


フロント　田中

この度は数ある銀座のホテルから当館をご利用頂きありがとうございました。販売画面を確認したところモバイルサイトの宿からの情報が一部更新されておらず昨年まで設置していた漫画コーナーの情報が残っていることが判明いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう正確な情報を皆様にお届けしてまいります。
営業部　木村

いつもイビススタイルズ東京銀座をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

立地や設備についてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく拝読いたしました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようにサービス向上に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

イビススタイルズ東京銀座
フロント

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
降雪という大変な状況な中当ホテルをお選びいただき、ご滞在いただけたとのことありがとうございます。また、ご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

イビススタイルズ東京銀座
フロント

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿のご協力誠に有難うございます。

お客様が当ホテルにご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

イビススタイルズ東京銀座
フロント

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿のご協力誠に有難うございます。
当ホテルはフランス系列のホテルでございますので外国からのお客様も多くいらっしゃいます。
お部屋のお掃除が行き届いていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有し、今後の対応に活かしてまいります。
シャンプーやボディーソープなどに関しましては自社ブランドの物を使用しております。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます

イビススタイルズ東京銀座
フロント

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿のご協力誠に有難うございます。

お客様のご指摘の通り、従業員はグローバル化が進んでおり、様々な国出身のスタッフがおります。
色々な言語での対応もしております。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

イビススタイルズ東京銀座
フロント

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿のご協力誠に有難うございます。
お客様が当ホテルにご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

イビススタイルズ東京銀座
フロント

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿のご協力誠に有難うございます。
お客様が当ホテルにご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

イビススタイルズ東京銀座
宿泊部

この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共ホテルにおいて通常チェックインのお時間は14時からとなってはおりますがお部屋に空きがある際は早めに入っていただける場合もございます。
もし空きがない時でもチェックイン前のお荷物のお預かりはお承りいたしますので早くご到着になった場合は是非フロントにお尋ねください。

お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京銀座　フロント

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフに外国人が多いのはご指摘の通りでございます。でもフロントスタッフは皆日本語が話せますのでリクエストやご質問がある場合はいつでもフロントにご連絡くださいませ。冷蔵庫に関しましてご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。当ホテルの冷蔵庫は冷やすためというよりは冷たいものをキープするだけの力しかないため冷やす力が弱く感じることがあるかもしれません。お客様のおっしゃるようにロビーに製氷機がございますのでそちらと併せてご利用くださいませ。加湿機能付き空気清浄機は全室にご用意ございます。お水を入れるだけで加湿器としてご利用いただけます。立地に関しまして当ホテルは銀座、東銀座、新橋の中間地点にございます。また少し足を延ばせば、築地や東京駅、皇居なども歩いて20分程度で行くことができます。ゆっくりと観光する際にはご検討くださいませ。近隣でのお買い物に関しましてはお客様のご指摘のあったお店の他にもデパートも多くございます。また銀座という場所柄お食事に関しても近隣に有名なお店がたくさんございます。お勧めのお店などはフロントスタッフにお尋ねください。
お客様のまたのご利用をこころよりお待しております。

イビススタイルズ東京銀座　フロント

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地、スタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。

ご指摘の通り当ホテルのスタッフは外国人スタッフが多くおります。
外国語に関してお困りの時にもお手伝いできることもあるかと存じます。

私共にできることがありましたらいつでも気軽にお声がけくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お客様のご宿泊において快適にお過ごしいただくお手伝いができたようで大変喜ばしく存じます。

これからもできる限りお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるように精進して参ります。

今後ますます当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

イビススタイルズ東京銀座
フロント　田中