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投稿者さんの イビススタイルズ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 00:27:20
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10月31日から3泊しました。
銀座駅・東銀座駅・新橋にも徒歩圏内で立地が良いため、こちらを予約しました。
まだオープンしたばかりだった為、予約段階では写真などの情報がなく心配でしたが、部屋は想像よりも広く快適に過ごせました。
ただユニットバスは排水の具合がよくなく(オープンしたばかりなのになぜだろうと不思議でした…)、流れにくかったのが残念です。
アメニティも必要最低限で、ボディタオルや化粧水等があったら嬉しいなと感じました。
チェックインの時にはホテル内には自販機がなかったので目の前のコンビニに買いに行っていましたが、チェックアウトの時には自販機が設置されていました。
基本的にフロントの方もみんな丁寧に接客してくださったので、快適に過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- イビススタイルズ東京銀座 2021年11月07日 03:37:33
-
この度は、イビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ関するお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
バスルームとアメニティに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。少しずつ改善していく所存でございます。
今回のお言葉を参考にさせていただき、更なるサービスの向上に尽力して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ東京銀座
フロントチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】スタンダードプランから最大15% OFF!さらにポイント10倍!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
やけたけさんの イビススタイルズ東京銀座 のクチコミ
リブランド前のにも泊まったことあるので、なんかショボくなっちゃったなあってのが正直な感想。
外国人女性スタッフも感じ悪かった。
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この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご指摘をもとに、該当のスタッフに注意、指導致しました。
今後このようなことが起こらない様、スタッフ全員で共有し、改善してまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Christophe PASQUIER
フロントオフィスマネージャー