先日はお世話になりました。
私の手違いでバスタブのないお部屋を予約してしまいましたが、当日の変更にも快く対応して頂いて安心して宿泊できました！オープンして間もないと伺っていましたが従業員の方がとても親切でした。本当にありがとうございます。
非常に満足度の高い内容ですが、今後宿泊される方に参考にしていただけると幸いです。時系列で所感を述べさせて頂きます。
・駐車場→予約制、台数少ないため事前連絡必須。たまたま空いていたのでその場で確保していただきました。一日千円。
・朝食は持ち帰ってお部屋で、または下のカフェでも召し上がれます。和洋2パターンありますがどちらもおいしかったです。料金別ですがお値段相応でした。
・部屋→クイーンツインに変更していただき宿泊しました。とてもきれいで居心地が良く、いくつか好ポイントが。お部屋の鍵はテンキーでバスコード入力式のため、手荷物の多い子連れにはうってつけです。お部屋までの廊下は外を通ります。このご時世ですので換気を気にせず移動でき安心でした。加湿空気清浄機が備えつけられていたので、0歳児でも安全です。ちなみに0歳児は宿泊費無料でした。キッチンに洗った食器を乾かすスペースがあるので、哺乳瓶などを洗うのにも困りませんでした。お料理も可能な設備があります。

こどもを連れての旅行は初めてだったため不安でしたが、総じて安心して過ごすことができました。今後伊勢に旅行する際はまた利用させていただければと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

駅から徒歩7分ほどですが、ホテルまでの道のりは平坦でわかりやすい。
2回目の利用で、客室は前回同様、とってもおしゃれで写真映えが凄い！（前回は和室）
備付のシャンプーがとても良かった！！！

スタッフも皆さん明るく優しく声をかけてくださるのでとても気持ち良く過ごすことができ、次はぜひ家族や友だちと観光で再訪したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年01月

大晦日から元旦のお伊勢さん初詣の為利用しましたが外宮から近く家族で素泊利用にはにはちょうど良いホテルでした。又初詣の際は利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

お正月の伊勢神宮参拝家族旅行の際に利用させていただきました。
マンション風の作りで、とても新しく、設備も斬新でした。
立地は伊勢神宮外宮のすぐそばで、早朝の参拝も便利でした。食事なしのプランでしたが、正月で飲食店も閉まっている事もあり、バーで提供している軽食を部屋で食べました。とても気楽で軽食に関わらず伊勢うどんやピザもあり美味しかったです。朝食も洋風和風から選べ、美味しかったです。
とにかく新しくて綺麗なホテルで、気持ち良く宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

一通りの調理器具等があり、室内の設備はモバイル環境に配慮されており、快適に過ごすことが出来ました。立地が駅から離れており静かで良かったです。上記の快適さの裏返しですが、鍵の開け方や泊まった部屋には湯船がないなど、高齢の方向きではないように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12月26日に宿泊しました。伊勢市駅から歩いて10分弱の距離にあります。ホテルの外観、部屋ともにきれいです。使いませんでしたがIHコンロや食器、レンジが部屋にあるため料理などもできそうです。朝食はチェックイン後にフロントの人？から1000円で和か洋(サンドイッチ)の購入有無を聞かれます。フロントのかたは愛想よく、特に悪い印象も受けませんでした。
注意点ですが、こちらのホテルでは荷物の預かり対応はしていないため駅前などを利用する必要があります。お風呂は保温機能がないため、入るタイミングで入れることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

とてもキレイで、家族4人で泊まってもゆとりのある広さでした。

チェックイン時に、自動精算機の紙幣の挿入位置が分かりにくく、機械の下に落としてしまい鍵を開けて取っていただき失礼しました。最新の機械でオシャレでしたが、少し分かりにくかったです。
チェックインが終わった後、エレベーターの手前で朝食の案内がありましたが金額が分からなかったのが残念でした。すでに近くのコンビニで調達済みでしたので今回は利用しませんでしたが、とても美味しそうでしたのでHPなどに案内があるとゆっくり検討できてありがたいです。
寒い日でしたので、浴室暖房があったのが嬉しかったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

チェックインからチェックアウトまで無駄が少なく、お部屋の満足度は高いのですが、気になった点が3つあります。

1.朝食の案内方法
チェックインを終えた後、部屋に向かっている途中でスタッフから声をかけられ、
『明日の朝食を1Fカフェでご用意しますが、和食か洋食かどちらがよろしいですか？』と写真を見せられました。
『あれ、朝食ついてるプランだったかな。外のお店にお粥食べに行きたかったけど…』と思いながら選んだ後、『それではこちらでお会計お願いします。』と言われました。

有料なことが不満なのではなく、案内の仕方に問題があります。
見せられた朝食の写真にも、スタッフからの口頭説明にも料金についての説明は一切なく、あたかも無料のような言い回しで釣った後に、金額もわからないまま『お会計お願いします』は、嫌なやり方だなと思いました。
見せられた朝食の写真(メニュー)に金額記載がない時点で、案内スタッフよりも店舗側の問題だと思いますが、料金を伝えた上で案内するよう徹底ください。

2.チェックイン担当スタッフ
入館時、アルコール消毒と検温した後、その場で体調確認チェックシートの記入を求められました。
目の前には椅子があり、私たち以外には誰もお客さんがいない中で、荷物を持ち、立ちながらの記入だったので、せめて椅子に荷物を置くなどの誘導・気遣いが出来るといいと思います。


3.加湿器
お部屋がとても乾燥するのに加湿器がないので、導入検討いただきたいです。

低価格帯のホテルなので、どこまで求めるかは人それぞれだと思いますが、1.2はすぐに改善できることかと思いますので、ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

当日急遽無理いったお願いをしてしまいましたが、誠実に対応してくださいました。
お部屋も綺麗で、居心地が良かったです。
アメニティの場所が少し分かりづらいのと、オートロックの鍵が少し扱いづらいかも…？

まだオープンしたてで、食事のサービスも開始しておらず、またどんどんこれからホテルの雰囲気が変わっていくのかな、と感じました。
長期滞在してみたいホテルでした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

予約時にはオープン前だったのですが、他県の同じホテルの評価を見て思い切って決めて正解でした。

駐車場が少ないとのことで前もって連絡して歩いて５分の第２Pで天気も良かったので問題なく、止めた場所には名札をつけて下さるので車の出入り自由でした。空いていたので車だけ先に駐車させて頂けたのでとても助かりました。
チェックイン時ですが、デザインを重視したフロントのシステムで入金が現金だと隣で細く説明して下さろうとしましたが多分オープン直後ということもあり分かりにくかったです。
部屋に行くエレベーターは受付してから一度外に出るという設計は大きなホテルでもないのでかなりの違和感を感じました。ビル内にエレベーターを設置しないことでコストを抑えることが目的なのでしょうか？

部屋は今回は１泊のみでしたがIHコンロ、食器なども揃っていて、
すぐ近くにコンビニもあるので連泊で快適に過ごせると思います。

洗面台は高めなので小さいお子様などは手伝ってあげないと難しいかもしれませんが、
浴槽は深いものではないうえに幅も広いので小さなお子様と入るのには良いかもしれません。
浴室壁の洗濯用には棒が用意されて浴室内乾燥機、暖房などで設定でき、自宅同様でとても快適でした。
キッチンの設備も落ち着いた色合いのシンプルなデザインのもので、コーヒーをいるたりするのにコップが大きめで手触りもよく、ケトルも口先が細くドリップコーヒーを注ぐのにもとても良かったです。
強いて言うなら加湿器付きの空気洗浄機が設置してありますが、使ったことのない機種なので水を入れながら（水は入っていません）大丈夫なのか？と不安だったので、なるべくものを置きたくないデザインを意識されているのはわかりますが、一応設備品の説明書などをまとめたホルダーでも置いてあればと思いました。
居室の壁には大きな画面でyoutube,hulu,Netflixなど見れ好きな音楽でリラクゼーション画面にしてゆっくりと団欒を楽しめたのもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とにかくキレイで清潔感がありました。部屋の設備もよく、近くには食事するとこもあり、素泊まり希望でしたが大満足です。駅も伊勢神宮も近くて立地は良かったです。また伊勢に行く時は利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お部屋はワンルームマンションのような造りで、家族3人で泊まりましたが、広さもちょうど良かったです。
ミニキッチンがあるので、料理もできるし、長期滞在に向いていると思いました。
部屋にスリッパがなく、それ自体は問題ないのですが、トイレにもスリッパがなかったので、トイレにスリッパがあると満点だと思いました！
でも、フロントに言えばもらえたみたいです。
ミニ掃除機とかもあったので、ほんとにくつろぐことができて、自分の家みたいで楽しめました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とてもホテルが綺麗で家のような感じでくつろぐ事が出来ました。部屋でご飯が作れるようになっていて、次回も使いたいと思いました。近くにコンビニもあって、便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月