私共、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTをいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ごゆっくりお寛ぎ頂く事ができなかったとのことで大変恐れ入ります。

当ホテルグループの客室は座りながらでも何にでも手が届くようなコンパクトなつくりをコンセプトにしておりまして、お客様によりまして手狭に感じられる方もいらっしゃり好みが分かれるかと存じます。

シングルルームのサイズは14㎡となっており、構造上、各客室によって形状は異なる場合がございます。

客室の広さ、客室の形状につきましては何分ハード面でございまして、すぐの改善はできかねますがこの度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、皆さまが快適にお過ごしになれるよう努力して参る所存でございます。

ツインシングルユースといった形でご予約頂ければ、お一人でもゆったりと18㎡のお部屋をご利用いただけます。

またご宿泊の機会がございましたらご検討下さいませ。
この度は大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　西山