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設備・アメニティ2
くう4882さんの アパホテル〈京都祇園〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
- くう4882さん [50代/男性] 2023年08月06日 22:48:22
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家族旅行でお世話になりました。
初めての滞在でしたのですが、立地は申し分ありません、八坂神社や、清水寺、祇園の散策には、とても便利でした。
ホテルに関しては、やはり、セキリュティ面が少し心配ですね。
地下にあるトイレは、宿泊者以外にも、いろいろな方が利用されていていました。
あと、アメニティの紙コップが、薬のような、匂いがきつく、子供は、利用できませんでした。
普通の、ホテルの、対応を求めては行けないのかなとは、思いますが、受けつけのフロントの、男性は、とても感じが悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈京都祇園〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ 2023年08月07日 00:37:04
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この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のアメニティや接客につきまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
アメニティや接客につきまして、今一度、入念に見直し、再発防止に繋げて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2室コネクティングルームプラン テレビもバス・トイレもそれぞれの客室に完備
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン×ツイン】コネクティング 4名利用 禁煙室】
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投稿者さんの アパホテル〈京都祇園〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
ベットが、寝にっくくてほとんど眠れませんでした。アパホテル好きだったので残念でした。
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この度はアパホテル 〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきありがとうございます。ベッドの寝心地について、お客様のご期待に応えられず大変申し訳ございません。アパグループでは快適な寝具開発にも毎年大きな力を注いでおります。次回お客様がご宿泊される際にはベッドについてお褒めの言葉を頂けるよう、グループ全体でさらに改良を重ねて参ります。貴重な時間の中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。フロント 長谷川