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エスリードホテルなんば大国町 クチコミ・感想・情報

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エスリードホテルなんば大国町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.65
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.95
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの エスリードホテルなんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-16 11:20:09

最寄り駅は、十分徒歩圏内です。
自身が宿泊したフロアはエレベータを降りて外気に触れる廊下を歩いて部屋に入るようになっていました。
おそらく他の階もそうかと思います。一般的なマンションの構造と同様です。高層階は見晴らしも良好です。スタッフが無人の時間帯もあるとのことでしたが、チェックイン、チェックアウトの際には、スタッフさんがいらっしゃいました。不在時についても、大きな不便はありませんでした。タブレットでのチェックインも問題ありませんでした。
部屋の清掃については、もうひと頑張りしていただきたいところではありますが、とくに使用できないといった抵抗感を持つようなものではありません。入り口で靴を脱いで上がる仕様であることもよかったです。部屋も広く、簡易キッチンも付いて、風呂トイレが分かれている、洗濯機も備わっているなど、コスト、利便性を考慮すれば十分満足できる宿かと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
エスリードホテルなんば大国町 2023-06-17 16:43:40

お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

弊ホテルは一般的なマンションのような構造を持ち、高層階からは素晴らしい景色をお楽しみいただけるよう配慮しております。
また、15時開始のチェックイン時刻はスタッフでの直接の対応を心がけております。
また不在時にも大きな不便を感じさせることがなかったようで安心いたします。
タブレットを利用したチェックインもスムーズに行えたとのことで、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

一方、部屋の清掃に関しては、もう少し改善の余地があるとのご指摘、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めるようスタッフに伝えさせていただきます。
また、靴を脱いで上がる仕様や広々とした部屋、簡易キッチンや分かれている風呂トイレ、洗濯機の備わった設備に関しては、コストと利便性のバランスが取れており、お客様に十分な満足を提供できたようで喜ばしく思います。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お時間をいただき、口コミをいただきありがとうございました。次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。

エスリードホテルなんば大国町
クオリティーマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツインルームB/36平米【禁煙】】