ご投稿者様

この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回結婚記念日という、ご投稿者様にとって大切な時間を当館でお過ごしいただけましたこと大変光栄に存じます。
お部屋、お食事やお風呂につきましてもお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
「今回も大変満足の旅行になりました」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
より一層おもてなしの向上に努めて参ります。

またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用下さい。
ご投稿者様のご予約をお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

すみぴょん0501様

この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような大変嬉しい投稿を頂きましたこと重ねましてお礼申し上げます。

今回2回目のご宿泊を頂き、すみぴょん0501様に再びお会いすることができましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当館自慢の半露天風呂、お食事につきましても高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。
お帰りの際、花鳥風月の思い出といたしましてお花と梅のお土産をプレゼントさせて頂きました。

またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
すみぴょん0501様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

ご投稿者様

この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当館はお客様のプライベート空間を大切にという思いからお部屋に半露天風呂をご用意しております。また木の温かみを感じて頂きたく木造のつくりにこだわり、木の香りをお楽しみ頂けたかと存じます。

1階ラウンジスペースにはお菓子やお飲み物をご準備し、選べる浴衣コーナーも設けております。お楽しみ頂けたご様子で何よりです。

お食事につきましては新鮮な魚介を中心に地元産の食材を提供させて頂いております。
朝食では紀州産の熊野米をお楽しみ頂きたくご飯のお供を少し多めにご用意しております。

当館スタッフのおもてなしを体験頂き嬉しい限りでございます。

またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
ご投稿者のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

ご投稿者様

この度は京都プラザホテルズ南紀白浜花鳥風月をご利用頂きありがとうございます。
お食事をご堪能頂きまして何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもあたたかいお言葉に重ねて感謝申し上げます。
当館では、皆様にプライベートな空間で温泉をお楽しみ頂けますよう各お部屋に設えております。
ご満足頂けたご様子、嬉しい限りでございます。
また白浜にお越しの際には、花鳥風月をご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クレオパトラ512様

過日は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような投稿をいただけましたこと重ねまして感謝申し上げます。

白浜へお越しは11年半ぶりとのことでこの度当館をご利用いただき嬉しい限りでございます。
お料理、お部屋につきましても大変好評いただき本当に光栄です。
食材につきましては紀州産の食材を中心に新鮮なお魚やA5ランクの熊野牛をご提供しております。ご満足いただけたご様子で何よりです。
お部屋の半露天風呂につきましても泉質や温度調節を管理し自由にいつでもお楽しみいただけるようご準備しております。ごゆっくり日々の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。

ぜひまた白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
クレオパトラ512様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

あー0054様

この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような投稿をいただきましたこと重ねまして御礼申し上げます。

冒頭から「一泊二日が惜しくなるほど素敵なお宿でした」との大変光栄なお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
当館スタッフのおもてなしを体験いただきお料理につきましても高い評価をいただきましたこと感謝申し上げます。
お部屋のアンケートからでも伝わるご満足いただけたご様子で何よりです。パンダの絵も素敵でした。

またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
スタッフ一同あー0054様のおかえりを心よりお待ちしております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

めぽぽりす様

過日は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような投稿をいただきましたこと重ねまして御礼申し上げます。

この度は素泊まりで当館をご利用いただきまして嬉しい限りでございます。
素泊りのお客様にも館内をお楽しみいただけるようラウンジやお部屋を充実させております。
当館の温泉、ラウンジ共にご満足いただけたご様子で何よりです。
皆様からお料理もご好評いただいております。ぜひ次回お越しの際はお食事付のプランもお試しくださいませ。

めぽぽりす様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

ご投稿者様

このたびは京都プラザホテルズ　南紀白浜　和みの湯　花鳥風月へお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、温泉をごゆっくり堪能していただけたようで何よりです。
お食事につきましては、まず花の玉手箱には前菜8種をご用意させていただいており、少しずつこだわりの一品をお楽しみいただけます。前菜の後にはお造り盛り合わせ、鮑、A5ランクの熊野牛など続きますので、お腹いっぱいにはなるかもしれませんが、幸せいっぱいにもなっていただけると嬉しいです。
ラウンジには、お菓子やお飲み物、アイスクリームもご用意しておりますが、ビールがお好きな方は、ウエルカムドリンクの生ビールとおつまみで
楽しい時間をお過ごしいただけると幸いでございます。いろいろご紹介いただき誠にありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

投稿者様


この度は京都プラザホテルズ　南紀白浜和みの湯花鳥風月をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変ありがたい評価を頂き重ねて御礼申し上げます。

一般客室には木風呂・桶風呂・陶器風呂と3種類のお風呂をご用意しており、それぞれ違った味わいがありお楽しみいただけるかと存じます。
ご滞在中、お客様に少しでもお寛ぎいただける空間をご提供いたしたく、清掃スタッフが限られた時間の中、お部屋の清掃から日々のメンテナンスもこなしております。
頂きましたお言葉を励みに、今後も清潔感あるお部屋・館内を維持して参ります。

まだまだ寒い日が続いておりますが、お体ご自愛いただきお元気にお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は南紀白浜和みの湯花鳥風月におかえり頂き誠にありがとうございます。
またこのような投稿を頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。

ご夫婦ともにご満足頂けたご様子で日頃のお疲れを少しでも癒して頂けておりましたら、幸いでございます。

今回ご意見頂きましたお部屋からの眺めにつきましては多数お声を頂戴しており只今当館の課題の一つでもあります。早急に対処し少しでも過ごしやすいお部屋づくりに精進して参ります。
お料理につきましても皆様にお楽しみ頂けますよう検討させて頂きます。

また白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
投稿者様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

投稿者様

この度は南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような大変嬉しい投稿を頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。

お料理やスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
食材は料理長自らの目で選んだものを使用しておりますので、お料理にご満足頂けました事私共にとって、大変嬉しい限りでございます。

ご意見頂きましたお部屋のお飲み物につきましては幅広くお楽しみ頂けるよう検討して参ります。

ぜひまた白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

さえ09237652様

この度は南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい投稿をいただきましたこと重ねましてお礼申し上げます。

当館はプライベート空間を大切にしており、ゆっくりと非日常を過ごすことができたとお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、スタッフ一同最高のおもてなしをお届けできるよう日々精進してまいります。
次回、さえ09237652様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

どうぞ今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

投稿者様


このたびは、京都プラザホテルズ　南紀白浜和みの湯花鳥風月をご利用頂きありがとうございます。
また、ありがたい評価をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当館は2年前に新築旅館として開業いたしました。築年数が浅い為、清潔感は当然と考えておりましたが、以前あるお客様から、新しくても清潔感のない旅館が他にあったと伺ったことがございます。
そのご意見を頂戴した折に、清掃担当者へ共有をいたしました。清掃担当者からは、「ただ新しいだけでは、清潔感はたもてません。毎日のチェックを厳しく行っています」との回答を得、スタッフ全員が花鳥風月を愛してくれていると感じた瞬間がございました。
また、白浜の名湯「藤乃湯」をご用意した客室温泉は、皆様にたいへん高い評価をいただきありがたく思っております。
スタッフも共に旅館を楽しもうとのコンセプト通り、私どもも花鳥風月を楽しませていただき、感謝の毎日でございます。
今回の評価を励みに日々精進を重ねてまいります。
どうぞ今後とも、京都プラザホテルズ　南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願い申し上げます。

末筆ながら、時節柄お身体にはお気をつけて健やかにお過ごしください。

支配人　田中

よへちゃん0629様

いつも花鳥風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、レストランスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、よへちゃん0629様とゆっくりお話しする機会があり、とても楽しい時間を過ごす事ができました。

お部屋につきましては、2階山側のお部屋は、春には桜が見えるお部屋もございますし、緑が見えるからか、なぜか落ちつくと感じていただけるお部屋でもあり、実はおすすめなんです。
ただ、海の見える景色を楽しみにしていただいていたとの事で、今回期待に添えず申し訳ございませんでした。

檜のお風呂につきましては、清掃スタッフが日々念入りに清掃を行なっておりますが、木の特性上こまめな換気や、清掃に加え定期的なメンテナンスも必要だと考えます。お客様に気持ち良くお部屋の温泉をお楽しみいただけるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
温泉を楽しみにされてるとお伺いしておりましたので、今回温泉を堪能していただけて良かったです。
くれぐれもお身体をお大事になさって下さい。
また、お会いできる日をキャスト一同楽しみにお待ちしております。

支配人　松下

投稿者様

この度は南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご自身へのご褒美に当館をお選びいただき大変嬉しく重ねまして御礼申し上げます。
当館、お部屋の温泉は「美肌の湯」とも呼ばれている藤乃湯を使用し、お風呂場のつくりには紀州木材を用いております。木の香りにつきましても皆様に好評いただいており、お部屋に温泉をひくことでいつでも半露天風呂をお楽しみいただけたかと存じます。
ラウンジなど小さいスペースではございますがゆったりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、白浜へお越しの際やご自身のご褒美に是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お会いできる日を心からお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　
この度は南紀白浜花鳥風月をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご両親との大切な家族旅行に、花鳥風月をお選び頂けました事重ねてお礼申し上げます。
当館はラウンジやお部屋の冷蔵庫にお飲み物やお菓子、アイス等少しばかりではございますがご準備いたしております。チェックアウトの11時までごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。
スタッフにつきましても、温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。私達にとってもこういったお褒めのお言葉が励みになります。
当館は紀州木材を多く使用しており、木の温かみや香りを感じて頂けたと思います。牛乳も以前はご用意がなかったのですが、皆様からのお声を頂戴しお応えすることが出来ました。

今回折りたたみ椅子にてご両親様にご不便をお掛けし申し訳ございません。座椅子を見直し、危険のないよう今後の検討課題として改善に繋げて行きたいと思います。

花鳥風月をご両親様にお気にめして頂き光栄でございます。またぜひ皆様でお越しいただければ幸いです。次回お会いできるのを楽しみにしております。
心よりお待ち申し上げております。

けいだす7550様

この度は南紀白浜花鳥風月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
白浜の宿には何度もお越し頂いており、その中でお気にいり宿も出来ていたとのことでしたが、私共の旅館におきましても、全てにおいて最高のお宿と高評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
スタッフに対して、温かいお言葉を頂き重ね重ね感謝致します。オープン当初より、お越し頂ける皆様にお喜び頂けるよう努めております。けいだす7550様をお迎えでき、スタッフの応対にご満足頂けたご様子に大変うれしく思います。一般的なホテルの固いかしこまった接客とは違い、柔らかい接客が出来るのは、スタッフ一人一人がお客様とのお話しが好きで楽しみながら接客が出来ているからかと存じます。説明も丁寧な言葉で分かりやすかったと何よりでございます。お褒めのお言葉を励みにさせていただきます。
お料理は料理長自慢のお料理を提供しております。一品一品こだわりのある、地元の食材を使用したお料理は、おかげさまで皆様からも高評価を頂戴しております。ご満足いただけ幸いでございます。
各お部屋に設えた温泉があり、お客様だけのプライベートな空間でいつでも何度でもお入り頂けるようになっております。大浴場などへの移動がない為、冬でも湯冷めの心配も少なく、快適にお過ごし頂けたかと存じます。
今回ご予約頂きましたデザイナールームは1Fになりましたが、一般客室洋室・和洋室・セミスイートルームが2Fにございます。また秋にお越しの際はぜひ、お試しください。
次回、けいだす7550様にお会いできる日を楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

fuumm0430様
この度は南紀白浜花鳥風月をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、気遣いが大変素晴らしかったとのお言葉、またお食事も満足頂け嬉しく思います。温かい言葉に感謝申し上げます。
しかしながら、22時以降にもお子様が走っている音や話し声が聞こえてきたとのご指摘を頂戴しました。当館は木の温かみ感じる旅館を目指し、紀州木材を使用しております。防音材を利用しておりますが、音・振動を完全に消すことが出来ずご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
ぜひ、次回も南紀白浜花鳥風月にご宿泊を頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度は南紀白浜花鳥風月をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では、館内でごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、お部屋の冷蔵庫やラウンジにてお気持ちのドリンクやお菓子、アイス等ご用意致しております。
従業員の接客が良いとのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
私どもは大浴場を設けず、各お部屋に温泉を設えております。お客様のプライベートな空間でいつでも何度でもお入り頂けます。
白浜の中心地より少し離れており、おっしゃる通りあまり周りには何もない所ではございます。ごゆっくり寛ぎたい方には大変オススメしております。
また機会がございましたら、ぜひ南紀白浜花鳥風月にお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は南紀白浜花鳥風月をご利用頂き誠にありがとうございます。
お越し頂いた当日はちょうど館内も落ち着いており、ごゆっくりお寛ぎできたかと存じます。
各お部屋ごとに温泉を設え、いつでも好きなタイミングで、何度でもお入り頂けます。温泉横には大きな窓があり、開けて頂ければ半露天風呂としてお楽しみ頂けます。温泉の湿気や浴室内の温度が高く、湯あたり等体調を崩しやすいかと思いますので、適度に換気して頂く事をオススメ致します。
全てにおいて満足できるお宿と光栄なお言葉に、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひ南紀白浜花鳥風月にお越しください。
心よりお待ち申し上げております。