投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変あたたかいお言葉を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お二人の楽しそうな雰囲気に私共も幸せな気持ちにさせて頂き大変うれしく存じます。
お部屋の温泉に魅力を感じていただけたとの事で、檜の香りに癒されていただけるように今後もずっと維持して参ります。

またお越しの際にはぜひ、ラウンジもご利用下さいませ。お菓子やドリンク・アイスクリームを取り揃えてお待ちしております。
お会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

投稿者様

この度は南紀白浜　和みの湯　花鳥風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご結婚20周年のご旅行に当館をお選びいただき、ご一緒にお祝いさせていただけたことは私共も大変ありがたくまたうれしく存じます。

お部屋のお風呂でございますが、温泉を楽しみにお越しいただのにもかかわらず温度がぬるく感じたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後メンテナンス等も徹底してまいりたいと存じます。
　
ご滞在中はご夕食やサプライズケーキにもお喜び頂けてうれしい限りでございます。
お二人のお優しそうな笑顔にこちらまで癒されました。

またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

投稿者様

この度は南紀白浜和みの湯花鳥風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉をいただきましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

ご来館される道中、不安な時間だったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。
ご宿泊の間は、当館を存分にご堪能頂けたとのコメントを賜りましたこと、大変嬉しく思います。
投稿者様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

とぎたんいのち様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉をいただきスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

こちらへお越しの際にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組んでまいります。

ご感想にございますお風呂でございますが、他にも陶器風呂・桶風呂とございますのでまたよろしければ違うお風呂もお楽しみいただけましたら幸いです。

また頂きました貴重なご意見にお応えできるよう改善を重ねて参りたいと思います。

時節柄、くれぐれもご自愛ください。
またにお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

投稿者様

この度は南紀白浜　和みの湯　花鳥風月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきご滞在中の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はWi-Fiがつながりにくい状態でご不便をお掛け致しまして大変申し申し訳ございませんでした。
お風呂にお食事にとご満足いただき、のんびりお過ごしいただけたとのご感想に私共も大変うれしく存じます。
お客様より頂きました貴重なご意見を参考に、今後も改善を重ねて参りたいと思います。

またぜひご家族様でお越しくださいませ。
お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

投稿者様

この度は南紀白浜和みの湯花鳥風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉をいただきましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お部屋のお風呂をお楽しみいただけたご様子に、私共も大変うれしく存じます。
一般客室には木風呂、桶風呂、陶器風呂をご用意いたしておりますのでそれぞれのお風呂をお楽しみいただけます。
お天気が良い日は朝日を浴びながら、春には鶯の声を聴きながらと自然を満喫していただければ幸いでございます。

冷蔵庫のドリンク類も頂きました貴重なご意見を生かしていけるよう取り組んで参ります。
また、お会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

ウータン28様
このたびは、南紀白浜　和みの湯　花鳥風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、せっかくのご旅行が害虫の発生により、ご不快なものになりましたこと、深くお詫び申し上げます。
害虫対策につきましては、開業当初より、周辺に自然の木々が多いこと、また、温泉の温かさといった環境から、細心の注意をはらい、日々の徹底清掃と館周辺の除虫対策を行っておりますが、行き届かなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を受け、早速、害虫対策の再検討を始めました。主に外部からの侵入を極力抑え込む対策として、現在行っている環境にやさしく（自然に帰る）アレルギーなど引き起こしにくい、忌い剤の対応回数を増やすことと致します。
当館は小さなお子様もご来館されることから、強力な薬剤の使用は避けながら、快適にお過ごしいただけるよう害虫対策を継続してまいります。

また、その他についてのご評価を頂戴いたしましたことに御礼を申し上げますと共に、今後も花鳥風月をご指導いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月
支配人 松前和紀

投稿者様

この度は南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきご滞在中の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお食事にお風呂にお楽しみいただけたご様子に私共も大変うれしく存じます。
お食事処のお席でございますが、お客様にいただきました貴重なご意見をもとに、ごゆっくりお食事いただけるよう今後工夫を重ねて参りたいと思います。

時節柄、くれぐれもご自愛ください。
またお会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お嬢さんとの初めてのご旅行に当館をお選びいただけたこと、また大変ありがたいお言葉をいただきましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

当館は大浴場を設けず各お部屋にお風呂をご用意いたしておりますので、お好きなお時間にお好きなだけお風呂をお楽しみいただけます。
お嬢さんにも気に入っていただきとてもうれしく思います。

まだまだ暑い日が続いておりますので、どうぞお体をご自愛ください。
またお嬢さんの成長されたお姿、かわいい赤ちゃんにお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

この度は南紀白浜 和みの湯 花鳥風月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まだまだ新しい木の香りを楽しんで頂けたようで、お客様が癒しを感じて帰られた事、大変嬉しく思います。
日頃のお疲れを癒しに是非またお越し下さいま
せ。キャスト一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩本

kuni5752様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き口コミ頂きました事、また大変ありがたいお言葉にスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

3月にオープン致しまして、日々お客様にお喜び頂けるようなおもてなしをとスタッフ一丸となり取り組んでおります。
またお越しいただける時には、以前よりもっと良くなったとお喜び頂けるように努力して参ります。

暑い日が続いておりますので、みなさまお身体をご自愛くださいませ。
またお会い出来る日を楽しみに致しております。

クロッカス坊や様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

当館は24時間お好きな時間にお入り頂けるよう各お部屋にお風呂をご用意致しております。
お言葉にございました、檜の香りをこの先もずっと残していけるよう維持して参ります。

自然豊かな場所にございますので、季節折々の花や鳥の鳴き声をお楽しみいただければ幸いです。

またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

ジュキチ様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

今年の3月にオープンし、お客様に喜んで頂けるようなおもてなしをとスタッフ一丸となり取り組んで参りました。
これからもより一層の努力して参りますので、またこちらへお越しの際にはぜひご利用下さいませ。

またジュキチ様にお会い出来る日をスタッフ一同楽しみしております。

つじこ328様

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変あたたかいお言葉を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

6ケ月のかわいいお客様をお迎えするにあたり、ご滞在中少しでも安心してお過ごし頂ければと、スタッフで話し合いお部屋のご用意をさせていただきました。
お嬢様との初めてのご旅行の思い出に残して頂けましたら幸いです。

お褒めのお言葉を頂きましたお風呂の檜の香り、館内の紀州材の香りをこの先もずっと残していけるよう努めて参ります。

お嬢様の成長したお姿をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

投稿者様

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉をいただきキャスト一同、心より厚くお礼申し上げます。

当館にお越しの際にはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
カーナビへの対応もおこなって参ります。

部屋数が少なくゆったりお過ごしいただけたとのお言葉にございますように、当館はゲストにゆっくりお寛ぎいただけるよう高台の静かな場所に建っております。
日頃の疲れを自然豊かなこの場所でお過ごしいただき癒されていただければ幸いです。
まだまだ、試行錯誤の日々ではございますが、またお越し頂けるようなおもてなしをキャスト一同で取り組んで参ります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

icemonster様

この度のご利用誠にありがとうございます。
南紀白浜　和みの湯　花鳥風月　支配人の松前でございます。
また、たいへん有難いコメントを頂戴し恐縮に存じます。
当館は「客室での天然温泉」「キャストが考案した手作り料理」「僭越ながら、キャストもゲストと共に旅館を楽しむ」をテーマに旅館を営んでおります。今回ご評価いただきましたことは、我々が表現したいテーマへ心強い応援を頂戴したと認識いたします。
時に、多くのゲストの皆様から再度のご予約ご利用をいただくことが増えました為、キャストの提案で「また来たくなる宿」を目指すべく数々のサプライズを検討しております。
次回ご利用の際には、新たな「サプライズ」を私どももご一緒させていただきたく存じます。
どうぞ引き続き「南紀白浜　花鳥風月」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
末筆ながら、時節の気候に、お身体くれぐれもご自愛いただきお健やかにお過ごしください。

投稿者様

南紀白浜　なごみの湯　花鳥風月　支配人の松前でございます。
このたびのご利用誠にありがとうございます。
投稿者様からご評価いただきました客室の半露天風呂でございますが、お肌にあたりが良い泉質の源泉を使用し、循環ろ過無しの贅沢仕様としております。また多くの皆様にご利用いただけるよう館内をシンプルかつ段差を極力無くす設計と致しました。
当館が最も大切にしていることのひとつであるお食事は、キャスト自ら考案したメニュー構成でございます。「熊野牛の厚切りしゃぶしゃぶ」は皆様に高評価をいただき、キャストの更なる新メニュー考案に励みとなります。今後はキャスト自ら釣ってまいります「ガシラ（カサゴ）」を提供したいとの意見も出ており、更なる「サプライズ」をご提供できるかと存じます。
ご購入いただきました手作り置物もキャストの考案でご提供させていただいており、ご購入いただいたことで、キャストたちも喜びの笑顔でいっぱいでした。この感激を新たな糧として花鳥風月は進化してまいります。
どうぞ引き続きご愛顧ご指導賜りますようお願い申し上げます。
季節は、入梅から本格的な夏へ進みます。くれぐれもお身体ご自愛ください。

花鳥風月支配人の松前でございます。このたびのご利用、誠にありがとうございます。fuku5455様のコメントをいただいてから返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。ご夕食へのご評価、誠にありがとうございます。手作りでのご提供ゆえ、ご満足いただけるかどうかを気にしながらお召し上がりいただいておりますが、高いご評価を頂戴できましたことは今後の励みとなります。朝食については、たいへん有り難いご指摘でございます。早速改善へ向け、各種対応を行っております。野菜、自家製温泉卵、フルーツなどを追加いたしました。今後もご意見を伺いながら進めて参ります。
今後も頂戴した貴重なご意見を活かしながら、ゲストの皆様へ「何度も来たくなる宿」とご評価をいただけるよう努めて参ります。どうぞ引き続きご愛顧ご指導をよろしくお願い申し上げます。次回のご利用をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。末筆ながら季節の境という時節柄、くれぐれもお身体大切にお過ごしください。