こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-08-21 20:54:45
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投稿日：2022-11-26 09:47:06
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投稿日：2022-11-26 09:16:32
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投稿日：2020-10-24 16:35:01
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投稿日：2019-06-25 23:46:55
食事5
mitti-2939さんの 琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ のクチコミ
新しい大きな素敵なホテルです。海が近い部屋に案内されました。ホテルと海の間に他の施設が無かったので、窓を開けると潮騒の音が聞こえるほどです(当日は波高10cm以下だったので、普通なら周囲の騒音の方が大きく感じて潮騒は聞こえないだろうと思われる距離でした。周囲に他産業の施設が無いので、とても静かでした)。ベッドから見える窓の外の景色は青い海だけでした。絵にかいた様に最高です。
ホテルから海へのアクセスも間に一般道路等が無いため、リゾート気分が削がれることがありません。ただし、ホテルの中央にあるプール周辺は上部屋客にしか解放されておらず、一般客の通行すら許さないシステムに抵抗を感じました。
鳥よけでスピーカーから流している鳥の叫び声が耳障りでした。ホテル周辺を散策中に横のスピーカーから突然叫び声を流されると、ドキッとしてしまいます。
車で移動がメインになりそうな立地なのに、駐車場料金を宿泊費と別途取られるのにはビックリしました。1泊1500円です。那覇の繁華街の1泊駐車料金より高いです。無料駐車場も多い沖縄で、駐車場料金1泊1500円取られました。楽天トラベルで予約した時には認識していなかったので、追加料金をマイナスに感じました。有料駐車場からホテルへのアクセスはエレベータが1台しか無いので、不便に思いました。
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mitti-2939 様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
センタープールのご利用につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。VIPプールバー「Oasis」およびセンタープールはスイートルームにご宿泊特典としてご利用いただける施設となっております。その他のお部屋タイプにご宿泊の際にも、追加のVIPフィーでご案内可能となっております。常時8種類のシャンパンをフリーフローでご提供するバーとなっており、20歳未満の入場不可となっておりますためプールエリアを含めてアクセスを制限させていただいております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
また、鳥よけの音声につきましても不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらについては社内で共有し、季節に合わせた運用改善を行っているところでございます。駐車場料金につきましてご案内不足となり申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したコメントは社内で共有し、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
しかしながら、当ホテルのロケーションや目の前に広がる美しい景色について高評価をいただき大変嬉しく思います。「ホテル周辺には何もない」とのコメントをいただくこともありお客様にご不便をおかけしている面もあるかと存じますが、この静かなロケーションだからこその特別な景色があり、mitti-2939様にその点を評価いただけたことがとても嬉しく、励みに感じております。当ホテルだからこそのより良いご滞在を、多くのお客様にご提案できるよう精進して参ります。
ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルにご宿泊いただき優雅なひと時をお過ごしくださいませ。mitti-2939様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ 宿泊部