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琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチのクチコミ･お客さまの声
食事5
レストラン、クラブラウンジはスタッフの方々を含めとても良かったです。ラウンジ朝食はどれも美味しく頂きました。プールの監視員の女性の方の心配りも素晴らしいと思いました。残念な点として、泊まった部屋はプールに面していない最上階でしたがとにかく悪臭で窓が開けられない、一晩中何かの明かりが点滅していてテラスに反射しくつろげなかったです。また宿泊前の電話対応、チェックイン前の対応フロントスタッフには不快しかなかったのも残念(いまだモヤモヤしています)、クラブラウンジ宿泊での素晴らしいスタッフの方々を見ていなければ、ハイクラスホテルとはおもえなかったとおもいます。なのでサービス、部屋、立地評価を低くしてしまいましたが、ビーチやプール、レストラン朝食をまた楽しみに宿泊したいホテルです。
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ご投稿者様この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご宿泊前のお電話、チェックインの際のご対応で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したコメントは関係部署と共有をし、今一度ホテリエとしての心得を徹底して参りたいと思います。また、悪臭につきましても申し訳ございませんでした。当ホテルが位置する糸満市は沖縄有数の漁業と農業のまちとなっておりますため、時期によってはホテル近隣での農作業がございます。また、明かりの点滅についても社内で共有し原因究明を行って参ります。ご不便をおかけし、改めてお詫び申し上げます。お褒めの言葉をいただいたプレミアクラブラウンジ、ご朝食についてはより一層サービスを磨いて参ります。恐れながら、次回も当ホテルにご宿泊いただき、私共の成長した姿をお見せできる機会をいただければと存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ 宿泊部
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食事5
投稿者さんの 琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ のクチコミ
レストラン、クラブラウンジはスタッフの方々を含めとても良かったです。ラウンジ朝食はどれも美味しく頂きました。プールの監視員の女性の方の心配りも素晴らしいと思いました。
残念な点として、泊まった部屋はプールに面していない最上階でしたがとにかく悪臭で窓が開けられない、一晩中何かの明かりが点滅していてテラスに反射しくつろげなかったです。
また宿泊前の電話対応、チェックイン前の対応フロントスタッフには不快しかなかったのも残念(いまだモヤモヤしています)、クラブラウンジ宿泊での素晴らしいスタッフの方々を見ていなければ、ハイクラスホテルとはおもえなかったとおもいます。
なのでサービス、部屋、立地評価を低くしてしまいましたが、ビーチやプール、レストラン朝食をまた楽しみに宿泊したいホテルです。
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ご投稿者様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊前のお電話、チェックインの際のご対応で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したコメントは関係部署と共有をし、今一度ホテリエとしての心得を徹底して参りたいと思います。また、悪臭につきましても申し訳ございませんでした。当ホテルが位置する糸満市は沖縄有数の漁業と農業のまちとなっておりますため、時期によってはホテル近隣での農作業がございます。また、明かりの点滅についても社内で共有し原因究明を行って参ります。ご不便をおかけし、改めてお詫び申し上げます。
お褒めの言葉をいただいたプレミアクラブラウンジ、ご朝食についてはより一層サービスを磨いて参ります。恐れながら、次回も当ホテルにご宿泊いただき、私共の成長した姿をお見せできる機会をいただければと存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ 宿泊部