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琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ クチコミ・感想・情報

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琉球ホテル&リゾート 名城ビーチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.10
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.20
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-29 23:08:26

お部屋、食事、プール、接客どれも大満足です!予約の際に、ベッドは2つくっつけて頂きたいことや、子供の踏み台をお借りしたい旨記載したのですが、直前の予約にも関わらずしっかり部屋で準備して頂いていたことに感動しました。(他のホテルでは事前にお願いしていても忘れられていることが殆どなので…)
ホテル全体を通してスタッフの皆さんの接客は親切丁寧で、心地よかったです。朝食のビュッフェは食べきられないほどの種類でどれも美味しく幸せでした。プールでは、監視員の方も多く、子連れでも安心して楽しく遊べました。木々が多く南国の雰囲気が素敵なのですが、そのせいか(風が強い日だったのもあると思いますが)水中に落ち葉などが沢山飛んできて浮いてくるのが、少し不快でした。でもスタッフの方が網でゴミを掬い上げてくださってる場面も拝見しましたので、対策してくださってるかなと思います!全体を通してほんとに居心地の良い素敵な快適なホテルで、絶対リピします!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ 2023-07-07 08:55:20

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中から琉球ホテル&リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し改めて感謝申し上げます。

私共のささやかなサービスについてもこれ以上にないお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。貸出備品やベッドのお手配につきましては、事前にご要望をいただければお部屋へご用意いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

「どれも美味しく幸せでした」との評価をいただいた朝食につきましては、バラエティに富んだ約150種のメニューをご提供しております。沖縄旅行で必ず食べたい沖縄料理は、沖縄のそばの麺だけでも普通の麺に加え、「よもぎ麺」「イカスミ麺」など数種類ご用意しております。またその他にも、和食、洋食、中華と連泊でも飽きることのない種類を取りそろえ、クオリティにもこだわっております。ライブキッチンでは常に出来立てのメニューをご提供しており、見て楽しい、食べて美味しいご朝食となっております。

プールにて安心してレジャーをお楽しみいただけたとのこと、幸いでございます。お客様に安全・安心にレジャーをお楽しみいただくため、トレーニングを詰んだスタッフが見守りを行っております。頂戴したお褒めの言葉はスタッフにも共有をさせていただきます。落ち葉が沢山浮いていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後もまめに確認を行い、清潔に保つように取り組んで参ります。

冒頭で頂戴した「大満足です」というお言葉がとてもありがたく、私共の力になっております。今後もご家族の皆様の想い出のホテルとして、ご愛顧の程お願い申し上げます。お客様とご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ホテルクレジット5000円分付】スペシャリティレストランやショップでも利用可能 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(オーシャンビュー)】