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琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ クチコミ・感想・情報

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琉球ホテル&リゾート 名城ビーチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.09
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.19
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの 琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-20 17:06:30

リゾート気分を味わえて満足。
時期的なのかファミリーが多すぎて、プールにかなり集中する。朝からビーチベットの取合いは疲れる。
朝食会場が1つしかないので、朝一を逃すと混雑。必ず待ち時間が発生。
昼と夜は徒歩でいける範囲に食事するところがないので、外にでる場合は困る。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ 2023-07-31 20:05:47

ご投稿者様

この度は、琉球ホテル&リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。

夏を迎え、おかげ様で多くのお客様にご来館いただいております。ファミリーのお客様も多くいらっしゃっておりますので、館内が大変賑やかだったかと存じます。ビーチベッドのご利用につきましては無料でご案内させていただいておりますが、お客様と同様のお声も頂戴しております。今後の運営方法につきましては、お客様からのお声を参考に検討を行って参ります。

朝食会場のビュッフェダイニング「Nashiro」では大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。できるだけ待ち時間を少なくできるよう、新たなサイズのテーブルの導入や、プールサイドの散策など列を離れても順番通りにご案内できるよう案内ブザーの導入など、工夫を重ねております。お客様のお声に耳を傾けながらより良い方法を模索しております。

ホテル周辺には徒歩圏内にコンビニや飲食店がなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。夏休み期間は不定期ではございますが、国際通りへの無料シャトルバスを運行しております。その他には、路線バスをご利用いただくと市内の繁華街にも足を運んでいただけますので車窓からの景色を楽しみながら、お出かけいただければ幸いでございます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進を重ねて参ります。ぜひ次回も琉球ホテルにお越しいただき、私共に挽回の機会をいただければと存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【開業記念特別プラン】2022年夏OPEN!オーシャンビューのラグジュアリーリゾート 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(オーシャンビュー)】