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琉球ホテル&リゾート 名城ビーチのクチコミ・お客さまの声
総合4
朝食はとても良いのですが夕食がいけません。2日間、別の場所で夕食をいただきましたが、どちらもよろしくありません。1日目はスペシャルディナーショーとやらで予約しましたが質・量ともに不足。飲み放題の飲み物も缶ビールと缶チューハイがメインで自分で取りに行くスタイル。会場も宴会場のようなところで雰囲気なし。2日目の和食レストランが更によろしくない。事前に連絡はいただいていましたが台風の影響で正規のメニューが提供できないとの事。魚がパサパサで味が悪い。これは好みもあるので仕方ないにしても、メニューと提供商品が違うのはいただけない。煮魚のセットをオーダーしましたが、出てきたものは油で揚げた魚の浸し。ダイエット中で揚げ物を避けている中で食べるものがありませんでした。代わりの単品メニューも問い合わせましたが台風の影響で”無い”との事。クオリティを台風のせいにするのでしたら、最初からお店をクローズにするべきでした。それ以外の部分、設備、サービス、施設等、十分に満足するものでした。特にプールは広くきれいでサービスも行き届いていて素晴らしかった。それだけに、夕食の減点がもったいない。全体的には非常によいホテルです。
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ご投稿者様この度は、数あるホテルの中から琉球ホテル&リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し改めて感謝申し上げます。ご夕食につきまして、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。台風の影響で食材の調達が困難な状況が続いており、メニュー内容を変更し可能な限りの営業に努めておりますが、ご満足いただけなかったとのこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは食に力を注いでおり、沖縄産の食材はもちろんのこと、国内外から旬の食材を取り寄せ上質なメニューをお届けできるよう取り組んでおりますので、次回ご宿泊の際はお喜びいただけるよう精進して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。その様な中でも、ご朝食やサービス、施設面においてはお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。プールエリアは沖縄県内最大級の広さを誇り、当ホテルいちばんの魅力のひとつとなっております。ゆったり寛ぐことができる広々としたオーシャンプールから、県内でも珍しい流れるプールまで種類も様々で、ご滞在中は心行くまでお愉しみいただけたのではないかと存じます。当ホテルで過ごしたひとときが夏の素敵な想い出の一部となっておりましたら幸いです。お客様のご意見を元により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。恐れながら、ぜひ次回も当ホテルにご宿泊いただき私共の成長した姿をお見せできる機会をいただければと存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ 宿泊部
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投稿者さんの 琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ のクチコミ
朝食はとても良いのですが夕食がいけません。2日間、別の場所で夕食をいただきましたが、どちらもよろしくありません。
1日目はスペシャルディナーショーとやらで予約しましたが質・量ともに不足。飲み放題の飲み物も缶ビールと缶チューハイがメインで自分で取りに行くスタイル。会場も宴会場のようなところで雰囲気なし。
2日目の和食レストランが更によろしくない。事前に連絡はいただいていましたが台風の影響で正規のメニューが提供できないとの事。魚がパサパサで味が悪い。これは好みもあるので仕方ないにしても、メニューと提供商品が違うのはいただけない。煮魚のセットをオーダーしましたが、出てきたものは油で揚げた魚の浸し。ダイエット中で揚げ物を避けている中で食べるものがありませんでした。代わりの単品メニューも問い合わせましたが台風の影響で”無い”との事。クオリティを台風のせいにするのでしたら、最初からお店をクローズにするべきでした。
それ以外の部分、設備、サービス、施設等、十分に満足するものでした。特にプールは広くきれいでサービスも行き届いていて素晴らしかった。それだけに、夕食の減点がもったいない。
全体的には非常によいホテルです。
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ご投稿者様
この度は、数あるホテルの中から琉球ホテル&リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し改めて感謝申し上げます。
ご夕食につきまして、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。台風の影響で食材の調達が困難な状況が続いており、メニュー内容を変更し可能な限りの営業に努めておりますが、ご満足いただけなかったとのこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは食に力を注いでおり、沖縄産の食材はもちろんのこと、国内外から旬の食材を取り寄せ上質なメニューをお届けできるよう取り組んでおりますので、次回ご宿泊の際はお喜びいただけるよう精進して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
その様な中でも、ご朝食やサービス、施設面においてはお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。プールエリアは沖縄県内最大級の広さを誇り、当ホテルいちばんの魅力のひとつとなっております。ゆったり寛ぐことができる広々としたオーシャンプールから、県内でも珍しい流れるプールまで種類も様々で、ご滞在中は心行くまでお愉しみいただけたのではないかと存じます。当ホテルで過ごしたひとときが夏の素敵な想い出の一部となっておりましたら幸いです。
お客様のご意見を元により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。恐れながら、ぜひ次回も当ホテルにご宿泊いただき私共の成長した姿をお見せできる機会をいただければと存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ 宿泊部