楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチのクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン丁度に到着しましたが、沢山の来客で待つこと20分程ようやく自分の順番が来たと思ったら、チェックイン待ちのベルをもらいました。それなら待っている間に配ったらいい事なので意味が分からず『？』となっていると、少し切れ気味に『まだチェックイン終わってない方がいるんで』っとのこと。こちらはチェックインで並んでいたのでベルを渡されても意味が分からないのです。並んでる間に渡してほしいです。それだけお客さんも多く、売れているホテルなんでしょう。プールは流れるプール等何か所かあり、結構な人数でもイモ洗い状態にはならずに済みました。海は遠くからみるときれいなんですが、他のビーチよりも少し白く濁っていました。コインランドリーがあるのは助かりますが、少ししか無いので20時～0時はどこもいっぱいです。諦めて3時に起きて洗いに行ったらどこも空いていました。他のホテルより群を抜いてよかったのは、ベッドのマットレスです。シモンズでした。型番知りたいくらいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。ご到着の際、ご案内に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしたのはもちろんのこと、スタッフの言葉遣いにもご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。お客様の立場に立ったサービスを行うよう、関係部署を通じてスタッフ教育を行って参ります。また、コインランドリーについてもご不便をおかけし失礼いたしました。コインランドリーは営業状況を客室内テレビからもご覧いただけるようになっておりますので、ご活用いただけましたら幸いでございます。その様な中でもプールやベッドにつきましてお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。プールは沖縄県内最大級を誇り、多彩な6種のプールをご用意しております。インドアプールとオールシーズンプールは冬場には温水に切り替わり1年中ご利用いただけますので、ぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。今後もお客様から頂戴したコメントを踏まえて、より良いサービスづくりに取り組んで参ります。お気づきの点をお知らせいただいたことに感謝申し上げますと共に、改めて当ホテルにご宿泊いただき私共の成長した姿をお見せできる機会をいただければと存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ 宿泊部
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ のクチコミ
チェックイン丁度に到着しましたが、沢山の来客で待つこと20分程ようやく自分の順番が来たと思ったら、チェックイン待ちのベルをもらいました。
それなら待っている間に配ったらいい事なので意味が分からず『？』となっていると、少し切れ気味に『まだチェックイン終わってない方がいるんで』っとのこと。こちらはチェックインで並んでいたのでベルを渡されても意味が分からないのです。並んでる間に渡してほしいです。
それだけお客さんも多く、売れているホテルなんでしょう。
プールは流れるプール等何か所かあり、結構な人数でもイモ洗い状態にはならずに済みました。
海は遠くからみるときれいなんですが、他のビーチよりも少し白く濁っていました。
コインランドリーがあるのは助かりますが、少ししか無いので20時～0時はどこもいっぱいです。
諦めて3時に起きて洗いに行ったらどこも空いていました。
他のホテルより群を抜いてよかったのは、ベッドのマットレスです。シモンズでした。型番知りたいくらいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ご到着の際、ご案内に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしたのはもちろんのこと、スタッフの言葉遣いにもご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。お客様の立場に立ったサービスを行うよう、関係部署を通じてスタッフ教育を行って参ります。
また、コインランドリーについてもご不便をおかけし失礼いたしました。コインランドリーは営業状況を客室内テレビからもご覧いただけるようになっておりますので、ご活用いただけましたら幸いでございます。
その様な中でもプールやベッドにつきましてお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。プールは沖縄県内最大級を誇り、多彩な6種のプールをご用意しております。インドアプールとオールシーズンプールは冬場には温水に切り替わり1年中ご利用いただけますので、ぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様から頂戴したコメントを踏まえて、より良いサービスづくりに取り組んで参ります。お気づきの点をお知らせいただいたことに感謝申し上げますと共に、改めて当ホテルにご宿泊いただき私共の成長した姿をお見せできる機会をいただければと存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ 宿泊部