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琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ クチコミ・感想・情報

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琉球ホテル&リゾート 名城ビーチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.09
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.19
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの 琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-10 23:55:02

高いのに全体的にイマイチでガッカリした。スタッフの挨拶がなかったり、サービスも特に良いところなし。大浴場はないため評価ありません。
夜ご飯は、近くに何もないのでびっくりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ 2023-09-19 09:21:58

ご投稿者様

この度は、琉球ホテル&リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントをいただきまして重ねて感謝申し上げます。

今回のご滞在では、満足いただけるホテルステイをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。スタッフからの挨拶がなかったとのこと、サービスの基本部分にご指摘をいただきお恥ずかしい限りでございます。全てのスタッフがホテリエとしてあるべき姿を自覚し、お客様をお迎えして参りたいと存じます。

ホテルの徒歩圏内に飲食店やレストランがなくご不便をおかけいたしました。館内にはBBQや洋食、創作和食、めん処など多数のレストランをご用意しております。それぞれに趣向を凝らしたメニューをご提供しておりますので、お楽しみいただけましたら幸いでございます。当ホテルが位置する糸満市は、沖縄の古き良き風景が広がる美しい地域でございます。漁業や農業が盛んでホテルから車で約10分の道の駅では、新鮮なご当地食材を手に入れることができます。沖縄南部の魅力に触れるひと時をお過ごしいただけましたら嬉しく思います。

今後もお客様から頂いたお言葉を元に、選ばれるホテルを目指して精進して参ります。恐れながら、次回も当ホテルにご宿泊いただき私共の成長した姿をお見せできる機会をいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ 宿泊部

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