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琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ クチコミ・感想・情報

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琉球ホテル&リゾート 名城ビーチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.09
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.19
  • 食事4.36

総合4

pikokanaさんの 琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ のクチコミ

pikokanaさん [30代/女性] 2023-09-17 11:02:40

子供がインフルエンザになったため、私達家族はキャンセルになりましたが母と叔母は行けたため感想を

■朝食は種類が多く美味しかったが、夜は蕎麦屋と他のレストランの金額差が極端

■部屋の収納が全くない。リゾートホテルなので連泊前提だと思うがスーツケースを置いて出すしかなかった

■お風呂内のシャンプー置き場が隙間が大きくてトラベル用シャンプーリンスが落ちやすい

■従業員の方は感じも良くて良かった


とのことでした。
食事処が少し改良されればリベンジしたいところです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ 2023-09-28 17:57:30

pikokana 様

この度は、お時間を割いてコメントを頂戴し誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。約150種類に及ぶラインナップは多くのお客様よりご好評をいただいております。沖縄料理を始め、和食、洋食、中華と一品一品にこだわりを持って提供しております。ご夕食のレストランにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。頂戴したコメントは関係部署と共有し検討させていただきます。

お部屋の収納やバスルームにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ハード面ということで、すぐの対応は難しいのですがお客様からのコメントは社内で共有し、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

ご評価いただいた部分はサービスをさらに磨き上げると共に、ご意見を頂戴した部分は社内で共有し改善、向上に努めて参ります。恐れながら、ぜひ次回も当ホテルにご宿泊いただき、お客様にとって新たな沖縄の魅力を発見できるひと時をご提供させていただきたく存じます。

次回はぜひpikokana様もご家族皆様と当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


琉球ホテル&リゾート 名城ビーチ 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
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