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琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋が汚いです。ほこりだらけで、くしゃみがとまりませんでした。決して安いホテルではありません。お風呂のタイルの間も赤カビのようなしみがすごくあり、１年でこんなに汚くなるとは驚きでした。プールはすごくよかったです。
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ご投稿者 様この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。この度は、ご滞在のお部屋の清掃不備があったとのこと誠に申し訳ございませんでした。ホテルとして清潔な空間は当然のことにも関わらず、この様なご指摘を頂戴し心よりお詫び申し上げます。お客様にご滞在いただいたお部屋は、担当部署に共有をし重点的に清掃を行って参ります。また、今後ご滞在いただくお客様にも同じ気持ちになっていただくことのないよう、清掃プロセスを改めて確認して参ります。その様な中でもプールを気に入っていただけたとのこと、大変ありがたく感じております。当ホテルが誇る6種のプールは沖縄県内最大級となっております。屋外プールについては今年11月12日までの営業となっておりますが、「インドアプール」と「オールシーズンプール」は温水に切り替わり1年を通じてご利用いただけます。他の地域では味わえないリゾート感をぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。今後もお客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルを目指して参ります。恐れながら、次回もご宿泊いただき私共の成長した姿をお見せできる機会をいただきたく存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ 宿泊部
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総合3
投稿者さんの 琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ のクチコミ
部屋が汚いです。
ほこりだらけで、くしゃみがとまりませんでした。
決して安いホテルではありません。
お風呂のタイルの間も赤カビのようなしみがすごくあり、１年でこんなに汚くなるとは驚きでした。
プールはすごくよかったです。
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ご投稿者 様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご滞在のお部屋の清掃不備があったとのこと誠に申し訳ございませんでした。ホテルとして清潔な空間は当然のことにも関わらず、この様なご指摘を頂戴し心よりお詫び申し上げます。お客様にご滞在いただいたお部屋は、担当部署に共有をし重点的に清掃を行って参ります。また、今後ご滞在いただくお客様にも同じ気持ちになっていただくことのないよう、清掃プロセスを改めて確認して参ります。
その様な中でもプールを気に入っていただけたとのこと、大変ありがたく感じております。当ホテルが誇る6種のプールは沖縄県内最大級となっております。屋外プールについては今年11月12日までの営業となっておりますが、「インドアプール」と「オールシーズンプール」は温水に切り替わり1年を通じてご利用いただけます。他の地域では味わえないリゾート感をぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルを目指して参ります。恐れながら、次回もご宿泊いただき私共の成長した姿をお見せできる機会をいただきたく存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ 宿泊部