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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都のクチコミ・お客さまの声
立地5
ラウンジ、楽しみにしていましたが…期待を下回ってしまいました。特にオペレーションしている男性スタッフの方が声が大きくてがさつだと感じてしまって、残念でした。〇〇番のテーブルに案内して、ダメだって言われたらナントカカントカ…目の前で指示したり、持ち場で内輪の話をされている声が気になりました。結構お話されていたので。他にも片付けや飲み物の補充の方が割と普通に飲み物を取ろうとしているところで前を横切るので、あまり気持ちは良くなかったです。あとは構造上のことかもしれませんが、ラウンジの中央を通路にしているので、いつもそこをスタッフの方々がバタバタ行き来していて落ち着きません。足音もフロアが絨毯でも気になります。窓側や壁際で通路の正面にならないように席がとれればいいかもしれません。くつろぎも求めて来たのにな…フロントの方やラウンジでもエプロン姿のお兄さんはとてもよくしていただいたのに辛い点数が申し訳ないのですが…もう来ないかな。
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ラウンジではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご貴重な意見をいただきましてありがとうございます。業務上の指示、補充につきましてスタッフ間で共有させていただきます。またお越しになることがございましたら、成長した姿をお見せできるよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都フロントチーム一同
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立地5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都 のクチコミ
ラウンジ、楽しみにしていましたが…期待を下回ってしまいました。
特にオペレーションしている男性スタッフの方が声が大きくてがさつだと感じてしまって、残念でした。
〇〇番のテーブルに案内して、ダメだって言われたらナントカカントカ…目の前で指示したり、
持ち場で内輪の話をされている声が気になりました。結構お話されていたので。
他にも片付けや飲み物の補充の方が割と普通に飲み物を取ろうとしているところで前を横切るので、あまり気持ちは良くなかったです。
あとは構造上のことかもしれませんが、ラウンジの中央を通路にしているので、いつもそこをスタッフの方々がバタバタ行き来していて落ち着きません。
足音もフロアが絨毯でも気になります。
窓側や壁際で通路の正面にならないように席がとれればいいかもしれません。
くつろぎも求めて来たのにな…
フロントの方やラウンジでもエプロン姿のお兄さんはとてもよくしていただいたのに辛い点数が申し訳ないのですが…
もう来ないかな。
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご貴重な意見をいただきましてありがとうございます。
業務上の指示、補充につきましてスタッフ間で共有させていただきます。
またお越しになることがございましたら、成長した姿をお見せできるよう従業員一同精進して参ります。
またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
フロントチーム一同