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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

食事4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-07 22:03:25

スーペリアツイン+エキストラベッドのお部屋に3泊させていただきました。
エキストラベッドはクッション性ゼロのソファーベッド。観光で京都に行っていたので、疲れは取れず、逆に体への負担は大きかったかと思います。3人部屋の予約する時は要注意。

メディテーションエリアにとても興味があり、この宿を選びましたが、teaルームは外のラウンジのガチャガチャした音、お風呂の廊下の音、全てが丸聞こえで全然落ち着きませんでした。加えて靴を脱ぐはずのエリアでも土足や館内スリッパで入ってくる人が多数いて、お風呂上がりで入ってた側としては不快に思いました。ちなみに館内スリッパのまま大浴場の脱衣所に上がってるお客さんもいました。上記の点フロントの方にお伝えしましたが、看板などで対策をしていますと言われて、総合的にとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都 2022-11-09 07:39:05

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋のエキストラベッドの件では、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
また、メディテーションルームに関しましてもご期待に沿えず大変残念に存じております。
大浴場につきましても貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
この度、頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、サービスの改善に取り組んでまいります。
ご多用の中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック京都 フロントチーム一同

ご利用の宿泊プラン
【グループ旅行x3人旅】京都観光の拠点に~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(30平米/3名利用)】