この度は ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ラウンジやメディテーションルームをご活用いただき、ありがとうございます。

当館にて日常の疲れを癒していただけたこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しまして、お母様のご希望に沿えませんでしたこと大変残念に存じております。

ご多用の中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
再びお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ラウンジをご利用の際にはご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
この度、頂戴しましたご指摘をもとに今後の改善に努めてまいります。
朝食に関しまして「とても美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じております。

次回のご利用の際には更にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
再びお目にかかれますこと心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

フロント場所が分かりづらく、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
この度、頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、サービスの改善に取り組んでまいります。
ご多用の中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック京都　フロントチーム一同

この度は ザ ロイヤルパークホテル アイコニック京都 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ラウンジや朝食につきましてご快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
大浴場のアメニティにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見を元に、より良いホテルを目指し日々精進してまいります。

お部屋のお手洗いの清掃に関しまして不備がございましたこと大変申し訳ございません。
この件は清掃スタッフと共有し、今後このようなことがないよう努めさせていただきます。
ご多用の中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
再びお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また朝食やラウンジもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
朝食のメインはパスタ、ご飯と椀物、野菜スープのパン粥「パッパ」からお選びいただけます。次回お越しの際にはぜひ、今回とは異なる朝食をお召し上がりいただき、ラウンジで心ゆくまでお寛ぎいただければと存じます。

ご多用の中、口コミをご投稿いただきましてお礼申し上げます。
再び、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また宿泊したいとのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

大浴場に関しまして化粧水などはコロナウイルス感染拡大防止の観点から撤去していますため、お部屋にご用意しているアメニティをおもちいただきますようお願いしております。

ご多用の中、口コミをご投稿いただきましてお礼申し上げます。
再びご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お連れ様の誕生日でのご宿泊とお伺いしておりましたがいかがでしたでしょうか。
14時～17時までのアフタヌーンタイムにて「サダハル・アオキ・パリ」のスイーツをホテルオリジナルトランクにて提供しております。
今回はお時間の関係でご利用いただけなかったようですが、次回ご宿泊される際は是非アフタヌーンのお時間もお楽しみいただけますと幸いです。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後も、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルとなるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都　
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございましす。
また、口コミにご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけるご宿泊となりましたこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しても、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

今後もお客様がごゆっくりお寛ぎいただけるホテルであるように精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都　　スタッフ一同

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりホテルステイをお楽しみいただくことができ私たちにとっても大変光栄でございます。またスタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変励みになります。

引き続きお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザロイヤルパークホテルアイコニック京都
フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
施設、スタッフ、ラウンジにつきましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

女性大浴場の床につきまして貴重なご意見をありがとうございます。スタッフと共有させていただき、検討課題とさせていただきます。

再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場とレストランに関しては、設備の改善は難しいですが、みなさまからいただくご意見・ご感想をもとに改善にむけた努力を進めてまいりたいと思います。

次回京都へお越しの際は、成長した姿をお見せできるよう従業員一同精進して参ります。
またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただき、またアイコニックラウンジもお楽しみいただくことができまして私どもも大変光栄でございます。
タオルの件につきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。関係各部と情報共有し、サービス改善への課題として検討を重ねてまいります。
季節により移り替わる京都をお楽しみいただくにも絶好のホテルでございますので、ぜひ引き続きご愛顧いただき、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの作りに関しご意見いただきましてありがとうございます。スタッフ間で共有させていただき、改善できるところを模索させていただきます。

次回京都へお越しの際は、成長した姿をお見せできるよう従業員一同精進して参ります。
またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルーパークホテル アイコニック 京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルから当館をお選びいただきましたのに、ご期待に沿えない点が多々あり大変心苦しく思っております。

ラウンジに関しまして混雑時はお時間制とさせていただいている場合がございます。ごゆっくりとお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。

また、メディテーションルームにつきましても、定期的にスタッフが巡回をしておりますが、常にスタッフの目が届く場所ではないからこそ、ただお茶を楽しんでいただいたり、ミストに包まれた空間に入っていただいたりするだけではなく、メディテーションの意味をしっかりとお伝えしていけるように努めて参ります。

客室に関しましては、この度ご宿泊いただきましたお部屋はブラインドを下げていただくことで、お手洗いの中は見えないような仕様になっております。もしよろしければ別のお部屋タイプもお試しいただけますと幸いでございます。

いただきましたご意見は関連セクションに必ず共有し、皆様に気持ち良くご利用いただけるホテルを目指し改善して参ります。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきま
して、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ラウンジでお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ラウンジで提供しているメニューは再びお越しいただいた際に飽きがないよう
、季節によって内容を変えております。

ご多用の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
再びお会いできますことを心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
スタッフ一同

この度はご多用の中、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊並びに口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたお日にちは特にご利用のお客様が多かったこともあり、各所に於いてお待たせすることがありましたことお詫び申し上げます。

今後、お待ちいただくお時間が少しでも減らせるよう、改善を図ってまいります。

ぜひまたお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都　スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

駐車場のご用意がなく皆様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。ホテルフロントでもお近くの駐車場と料金を記載したマップをご用意しておりますので、よろしければご活用ください。

また、お部屋の椅子に綿棒が残っていたことは、ホテルとしてあってはならないことであり、真摯に受け止めております。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度とないよう、清掃係とも共有し再発防止に努めて参ります。

ラウンジのスイーツセットやご朝食は、ご連泊のお客様には一部内容を変更してご提供しております。今後もご連泊やリピートしていただくお客様にもご満足いただけるよう検討して参ります。

メディテーションルームに関しましては、リラックスいただけたご様子を拝読し私共も大変嬉しく存じます。

この度、頂戴しました数々の貴重なご意見は各部門と共有をして、より皆様にご満足いただけるホテルを目指すように努めて参ります。

ご多用の中、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ザ ロイヤルパ－クホテル アイコニック 京都
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
大浴場に関して頂戴しましたご意見は今後の参考にさせていただきます。+

お忘れ物につきましては、こちらで見つけだせず誠に申し訳ございませんでした。
ご多用の中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
再びお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご貴重な意見をいただきましてありがとうございます。
業務上の指示、補充につきましてスタッフ間で共有させていただきます。
またお越しになることがございましたら、成長した姿をお見せできるよう従業員一同精進して参ります。

またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
フロントチーム一同